目录
第1章   商业模式创新 / 1
1.1　实现创新想法 / 1
1.1.1　知己知彼 / 1
1.1.2　良性循环 / 2
1.2　制定创新策略 / 5
1.2.1　核心竞争力 / 5
1.2.2　业务模式 / 8
1.2.3　盈利模式 / 11
1.2.4　可持续性的商业价值 / 14
1.3　商业模式工具 / 15
1.3.1　商业模式画布 / 15
1.3.2　STOF商业模式 / 22
1.3.3　VISOR商业模式 / 26
第2章  设计团队的建立 / 31
2.1　设计团队的目标 / 31
2.1.1　制定团队目标 / 32
2.1.2　传递团队目标 / 35
2.1.3　团队成员目标的一致性 / 36
2.2　设计团队的结构 / 39
2.2.1　嵌入型设计团队结构 / 39
2.2.2　集中型设计团队结构 / 42
2.2.3　混合型设计团队结构 / 43
2.3　设计团队的规模 / 45
2.3.1　个人满意度和团队规模的关系 / 46
2.3.2　个人贡献和团队规模的关系 / 47
2.3.3　协作难易度和团队规模的关系 / 48
2.4　找到对的设计师 / 50
2.4.1　岗位对设计师专业能力的要求 / 50
2.4.2　岗位对设计师软技能的要求 / 53
2.5　团队的角色 / 62
2.5.1　成员角色分类 / 63
2.5.2　角色运用 / 66
第3章 设计团队的运作 / 69
3.1　设计团队的章程 / 69
3.1.1　保持团队一致性的工具 / 69
3.1.2　定义团队总体目标、资源、工作流程和约束的文件 / 70
3.2　设计项目的目标 / 72
3.2.1　目标制定的SMART 原则 / 73
3.2.2　设计目标的运用 / 79
3.3　奖惩结合 / 81
3.3.1　奖励的类别 / 81
3.3.2　奖励制度的制定 / 82
3.3.3　奖惩结合 / 83
3.4　设计师的工作权责 / 87
3.4.1　明确工作权责的重要性 / 87
3.4.2　分配工作权责的步骤 / 88
3.5　绩效考核 / 92
3.6　设计团队协作的障碍 / 97
3.6.1　第一障碍：缺乏信任 / 97
3.6.2　第二障碍：害怕冲突 / 100
3.6.3　第三障碍：缺乏投入 / 101
3.6.4　第四障碍：逃避责任 / 103
3.6.5　第五障碍：忽略团队成果 / 105
第4章  设计管理者的领导力 / 107
4.1　领导力的五个层级 / 107
4.1.1　职位 / 108
4.1.2　认同 / 109
4.1.3　成果 / 111
4.1.4　团队培育 / 112
4.1.5　巅峰 / 113
4.2　设计领导者的动态角色 / 115
4.2.1　设计发现阶段 / 115
4.2.2　项目定义阶段 / 116
4.2.3　方案构思阶段 / 117
4.2.4　项目交付阶段 / 118
4.2.5　项目评估阶段 / 119
4.3　激励和信任 / 121
4.3.1　自主权 / 121
4.3.2　目标 / 124
4.3.3　控制 / 125
4.4　高效率会议 / 126
第5章  设计沟通 / 131
5.1　传递设计价值的沟通 / 131
5.1.1　团队层面的设计沟通 / 131
5.1.2　项目层面的设计沟通 / 132
5.2　价值共生的设计沟通 / 134
5.2.1　使用协作者的语言描述设计 / 134
5.2.2　使用决策者的语言谈设计 / 136
5.3　设计沟通的规范 / 137
5.3.1　设计沟通的媒介 / 137
5.3.2　制订项目沟通计划 / 139
5.3.3　统一的设计规范 / 141
第6章  云端设计管理 / 145
6.1　构建标准化的云端工作系统 / 145
6.1.1　建立沟通体系 / 145
6.1.2　安排定期会议 / 146
6.1.3　清晰分配任务 / 147
6.1.4　确保工作时间重叠 / 147
6.1.5　使用项目管理工具 / 147
6.1.6　给予丰富的反馈 / 148
6.1.7　授权设计师 / 148
6.2　创造轻松的工作氛围 / 150
6.2.1　保持联络 / 150
6.2.2　劳逸结合 / 154
6.3　远程团队协作工具 / 155
参考文献  / 167