图书简介:
目 录
第1章 管理概述 1
1.1 管理需要解决的基本问题 3
1.2 管理与管理者 4
1.3 管理的职能与特征 6
1.4 管理的原则 8
1.5 管理的方法及基础工作 11
思考与练习 15
实践与实训 16
第2章 管理思想的发展史 17
2.1 管理理论的萌芽 19
2.2 古典管理理论 21
2.3 行为科学理论 34
2.4 现代管理理论 36
思考与练习 39
实践与实训 41
第3章 管理的环境 42
3.1 管理环境概述 44
3.2 企业外部环境 45
3.3 企业内部环境 53
3.4 环境评价的方法 58
思考与练习 62
实践与实训 64
第4章 计划 65
4.1 计划概述 67
4.2 计划工作的程序 71
4.3 计划的方法 73
4.4 战略规划 75
4.5 目标管理 81
思考与练习 87
实践与实训 88
第5章 组织 89
5.1 组织概述 91
5.2 组织结构 97
5.3 组织人员配备 108
5.4 打造团队精神 111
思考与练习 115
实践与实训 117
第6章 领导 118
6.1 领导概述 120
6.2 人性假设理论 129
6.3 领导者的素质 132
6.4 领导方式 136
思考与练习 142
实践与实训 144
第7章 控制 145
7.1 控制概述 147
7.2 人员控制 155
7.3 作业控制 157
7.4 绩效控制 163
思考与练习 169
实践与实训 171
第8章 激励 172
8.1 激励概述 174
8.2 激励理论 177
8.3 激励管理 188
思考与练习 194
实践与实训 196
第9章 决策 197
9.1 决策概述 199
9.2 决策的过程 203
9.3 决策的方法和艺术 206
9.4 信息支持决策 212
思考与练习 219
实践与实训 221
第10章 协调 222
10.1 协调概述 224
10.2 冲突 230
10.3 沟通 234
10.4 人际关系 240
思考与练习 242
实践与实训 244
第11章 管理原理应用 245
11.1 企业 248
11.2 职能管理 251
思考与练习 272
参考文献 275
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前 言
管理活动自古有之,管理学则是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它是人类近代史上发展最迅速、对经济发展影响最大的一门科学,其应用范围非常广泛。随着中国经济的飞速发展,管理的重要性越来越被人们所认识。
全球化向传统管理方法提出了挑战,通过各种现代管理手段,管理者可以在千里之外运筹帷幄。如何做好计划、用好员工、协调企业运作、满足客户的需求,是管理者不断探索的问题;管理者在企业的发展过程中如何突破自我,同样是广泛探讨的内容之一;同时,管理方法的形成与发展与一个国家的国民经济建设息息相关,管理者要建立适应经济发展阶段的管理体系,使企业适应现代商务的需求。
管理方法和效果受政治、经济、个人因素的影响。本书首先介绍管理学的基础知识和管理经典理论,在分析各影响因素的基础上,紧扣管理实际,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理知识,同时,强调各管理方法之间的一体性和协调性,在内容的取舍与安排上,力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。本书在每个章节的前面设置了管理格言,利用管理故事引出本章内容,引起学生的学习兴趣,并将主要内容进行图表化,使学生易读、易懂;同时在每章后面配了适量的思考与练习、实践与实训,既让学生学到基本理论知识,又使其掌握实际的工作内容。
本书作为经济管理基础课程教材,可广泛应用于经管与非经管专业,也可供相关读者作为参考书。
本书由广东职业技术学院刘磊、曾红武编著,书中参考或引用了许多专家、学者的资料,已在参考文献中列出,在此对他们表示衷心的感谢。
本书配有电子课件,教师在使用过程中如有意见和建议,请同作者联系,电子邮箱是lioulei@163.com。由于时间仓促和水平所限,书中难免有错漏之处,敬请读者批评指正。
编 者
2016年7月
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