前    言
        随着市场经济的发展，物流业已由过去的末端行业，上升为引导生产、促进消费的先导行业。现代物流业是以现代运输业为重点，以信息技术为支撑，以现代制造业和商业为基础，集系统化、信息化、仓储现代化为一体的综合性产业。加快发展现代物流业是优化区域产业结构，振兴第三产业的必然选择；加快发展现代物流业是企业降低成本，提高经济运行质量和效益的有效途径；加快发展现代物流业，是提供就业岗位、缓解就业压力的重要手段；加快发展现代物流业，是改善投资环境，扩大对外开放的迫切需要。
        本书为“职业教育物流管理专业教材”之一。教材结合物流管理专业人才培养方案和职业教育教材现状编写，适应职业教育的需要，力求体现当代职业教育新理念，并紧跟现代物流业的发展，尽量使教材保持一定的知识与技术领先。
        本书共分6个项目：项目一  认知物流及物流系统；项目二  认知物流活动；项目三  认知物流服务；项目四  学做物流管理；项目五  认知物流标准化；项目六  了解物流业新动态。6个项目下有20个任务，全面介绍物流的发展历程；物流的概念；物流系统的特点及要素；物流活动，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理的具体内容；物流服务的特点及分类，包括基础性的物流服务和增值性的物流服务；物流管理，包括物流设施设备管理、物流成本管理、物流质量管理、物流客户关系管理、物流组织机构管理、物流战略管理等内容；物流标准化的内涵；最后介绍了物流业的新动态，包括特色物流、物流与互联网的关系等。
        本书在体例设计上突破了传统教材的编写模式，突出职业教育的实践性。项目中的每个任务下设有“任务情境”、“任务要求”、“知识准备”、“巩固提高”等模块，并配合使用案例和问题讨论。本书在内容上注重结合物流业的实际发展情况，以物流业的国家标准、法律规范为依据，充分考虑我国物流业发展状况和实际案例，体现物流发展的新动态。本书内容编排重点突出，翔实地反映了现代物流管理的基本专业知识，为学习后续相关课程打下坚实的基础。本书可供职业教育物流管理专业教学使用，也可用于交通运输类专业教学使用和物流企业职工培训使用。
        为了方便教师教学，本书还配有电子教案、教学指南及习题答案（电子版），请有此需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）下载或与电子工业出版社联系，我们将免费提供（E-mail：hxedu@phei.com.cn）。
        本书由河北轨道运输职业技术学院薛贵明任主编，参加编写的还有孙桂岩、张宪（辽宁铁道职业技术学院）、王紫君（柳州铁道职业技术学院）、侯志斌（河北轨道运输职业技术学院）。具体编写分工为：张宪（项目一、项目六）、薛贵明（项目二）、孙桂岩（项目三）、王紫君（项目四）、侯志斌（项目五）。全书由薛贵明负责体例设计和统稿。教材在编写过程中得到了电子工业出版社徐玲编辑的大力支持，在此表示衷心感谢！
        在本书的编写中，我们参考了许多专家学者有关现代物流的书籍、文献、论文等资料，也引用了一些物流企业的技术数据和图片，我们已尽可能地在参考文献中详细列出，谨在此对他们表示衷心的感谢！同时，也可能由于我们的疏忽，有些资料引用了而没有指出资料出处，若有此类情况发生，深表歉意。



                                                                                                                     编   者  
                                                                                                                 2016年2月