国际货运代理实务（第3版）
作 译 者：杨鹏强
出 版 日 期：2016-07-01
书 代 号：G0288530
Ｉ Ｓ Ｂ Ｎ：9787121288531
图书简介：
本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，以国际货运代理流程为主线，采用同实际企业运营流程及部门相吻合的内容编排，兼顾国际货代从业人员全国统一资格考试的需要。本次修订，根据本课程教学的要求，增强互动性、启发性，注重实训、最新的法律行规和案例三者的有机结合，以及跨境供应链理论与国际货运代理行业实际应用的结合，培养学生分析、解决实际问题的能力和合规合法经营的精神，体现“学生主体”的教学模式。学生还可以通过二维码，免费扫描查看更多实际操作场景、视频及补充资料。
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图 书 内 容
内容简介
本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，以国际货运代理流程为主线，采用同实际企业运营流程及部门相吻合的内容编排，兼顾国际货代从业人员全国统一资格考试的需要。本次修订，根据本课程教学的要求，增强互动性、启发性，注重实训、最新的法律行规和案例三者的有机结合，以及跨境供应链理论与国际货运代理行业实际应用的结合，培养学生分析、解决实际问题的能力和合规合法经营的精神，体现“学生主体”的教学模式。学生还可以通过二维码，免费扫描查看更多实际操作场景、视频及补充资料。图书详情
ISBN：9787121288531开 本：16开页 数：248字 数：349.0本书目录
目 录 第1 章 跨境供应链中的货代 .............. 1 1.1 跨境供应链概述 ........................ 1 1.2 托运人与承运人 ........................ 6 1.3 国际货物运输方式 .................. 13 1.4 国际货运代理流程 .................. 18 本章小结 .......................................... 20 思考题 .............................................. 20 实训 ................................................. 22 第2 章 国际货运代理营销 ................ 23 2.1 国际货代市场营销 .................. 23 2.2 国际货代服务产品分析 .......... 26 2.3 揽货与托运 .............................. 30 2.4 揽货注意事项和技巧 .............. 37 本章小结 .......................................... 41 思考题 .............................................. 42 第3 章 国际货运代理商务 ................ 44 3.1 国际货运代理行业法规 .......... 44 3.2 国际货运代理通用交易条件 .... 50 3.3 我国国际货运代理业 管理规定 .................................. 54 本章小结 ........................................... 62 思考题 ............................................... 62 实训 ................................................... 63 第4 章 国际货代客户服务 ................ 65 4.1 国际货代客户服务概述 ......... 65 4.2 国际货代客户咨询 ................. 66 4.3 国际货代客户投诉管理 ......... 71 4.4 国际货代客户关系管理 ......... 74 4.5 国际货代客户需求调研 ......... 75 4.6 国际货代服务质量管理 ......... 77 本章小结 .......................................... 81 思考题 .............................................. 82 第5 章 国际货运代理操作 ................ 83 5.1 货代操作概述 ......................... 83 5.2 订舱概述 ................................. 85 5.3 订舱程序 ................................. 92 5.4 通关与保险 ........................... 103 本章小结 ........................................ 115 思考题 ............................................ 115 实训 ................................................ 116 第6 章 国际货代仓储与配送 .......... 118 6.1 货物概述 ............................... 118 6.2 货物接交方式 ....................... 121 6.3 接管与包装货物 ................... 127 6.4 入库与仓库管理 ................... 133 6.5 配送与交付货物 ................... 137 本章小结 ......................................... 143 思考题 ............................................. 144 第7 章 国际联运与展品运输 .......... 145 7.1 接驳业务 ................................ 145 7.2 中转业务 ................................ 150 7.3 联运业务 ................................ 154 7.4 国际展品、私人物品及 过境货物运输代理 ................ 161 本章小结 ......................................... 163 思考题 ............................................. 163 第8 章 国际集装箱运输 ................. 166 8.1 集装箱基础知识 .................... 166 8.2 集装箱运输的信息流 ............ 180 8.3 集装箱装箱 ............................ 184 本章小结 ......................................... 191 思考题 ............................................. 191 第9 章 国际危险货物运输 .............. 193 9.1 危险货物基础知识 ............... 194 9.2 危险货物运输技术规范 ....... 199 9.3 危险货物运输业务 ............... 207 本章小结 ........................................ 210 思考题 ............................................ 210 实训 ................................................ 212 第10 章 国际货代单证与核算 ........ 213 10.1 国际货运单证 ..................... 213 10.2 货运代理服务费用核算 ..... 220 本章小结 ........................................ 235 思考题 ............................................ 235 实训 ................................................ 237 参考文献 .......................................... 239展开前 言
2013年南华工商学院在广东高校中率先发起了专业整合，经过专家论证和行业调研最终形成了以专业群为主的课程体系，国际货运代理实务经过十几年的磨炼终于成为国际物流专业群的核心平台课程。 本书从2008年出版至今7年有余，历经两次修订，感谢业界和学校的追捧和厚爱，经常有同人问起何时出第3版，诚惶诚恐心有戚戚焉。本次修订从国际货运代理从业人员高等应用型人才的职业需求出发，根据国际货运代理实务课程教学的要求，增强互动性、启发性，注重实训、法律法规规定和案例三者的有机结合，跨境供应链理论与国际货运代理行业实际应用相结合，重在培养学生分析、解决实际问题的能力和合规合法经营的精神，体现“学生主体”的教学模式。编著者紧扣国际货运代理从业人员岗位证书考试内容要求，结合2015年岗位证书的考试大纲，与时俱进。近年来国际货运代理行业法律法规颁布、修改的情况和操作的变化也是修订的重点，截至2016年4月，国际货运代理行业相关国家标准已经达到32个，第3版更加注重这些标准与教材的结合。 2015年8月12日天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸，造成人民生命财产的重大损失，本次修改及时增加了危险货物运输及相关货运代理知识。 本次修订对文献和数据的来源做了认真的校对。同时，为了更加吻合当代学生的使用习惯采用了手机二维码技术，在书中适当的地方加入延伸学习资料，包含图片、视频、单证、习题集等61项课程资源，使本书更加立体鲜活，互动性更强。 本次修订的主要内容如下： 第1章“国际货运代理基础”调整为“跨境供应链中的货代”，1.1节改为“跨境供应链概述”，内容包含物流与物流管理、物流系统、供应链与供应链管理、第三方物流、物流外包及物流信息、物流信息系统、物流信息技术，与行业最新的发展趋势相呼应。 第2章“国际货运代理揽货”调整为“国际货运代理营销”，增加网络营销、货代电商等内容。 第3章3.2节“我国国际货运代理管理规定”调整为“国际货运代理通用交易条件”，综合了FIATA国际货运代理标准交易条件及CIFA标准交易条件。 第4章“国际货代客户服务”的内容与国家标准《国际货运代理服务质量要求》对接。 第5章“国际货代操作”改章名为“国际货运代理操作”，5.3节中的租船业务增加更多内容；5.4节“报检、报关、保险业务”改为“通关与保险”，内容更丰富。 第6章“接交货与仓储包装”调整为“国际货代仓储与配送”，具体内容为仓储业务、仓储合同、仓单、仓单质押监管业务等，并增加了原第9章的9.3节，与原第6章的6.5节整合成“配送与交付货物”。 第7章“短途接驳、中转与联运”调整为“国际联运与展品运输”，原第8章的8.3节“国际快递”转移至本章。 第8章“国际货代特殊业务”调整为“国际集装箱运输”，主要内容为集装箱运输基础知识、集装箱运输概述、集装箱货物装载方式、集装箱货物的交接、集装箱租赁，同时整合了原第9章的9.2节“集装箱装箱”。 第9章“国际货代装箱、卸载与配送”调整为“国际危险货物运输”，对原第6章6.1.2节的内容进行延伸和扩展，包含危险货物基础知识、危险货物运输技术规范和危险货物运输业务等内容。 第10章“国际货运运费与单证”调整为“国际货代单证与核算”，内容与国家标准《国际货运代理业务统计导则》对接。 本次修订虽仅历时半年，但素材的收集横跨了3年。感谢南华工商学院外语外贸学院物流管理专业负责人焦亮老师，他提出了一些修改意见并提供他修改过的课件供参考。感谢刘副总编提出符合高职教育精简篇幅的建议，感谢读者厚爱，请大家积极批评指正，并将意见反馈到邮箱rmstudioph@163.com，谢谢！ 杨鹏强展开作者简介
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