目录
第1章  市场营销与市场营销学概述	1
1.1  市场与市场营销	2
1.2  市场营销的核心概念	7
1.3  市场营销观念的演变与发展	11
1.4  市场营销学概述	24
本章复习思考题	30
课后案例分析	31
第2章  市场营销环境	33
2.1  市场营销环境概述	34
2.2  宏观市场营销环境	37
2.3  微观市场营销环境	46
本章复习思考题	50
课后案例分析	51
第3章  市场营销调查与预测	54
3.1  市场营销信息系统	55
3.2  市场调查	58
3.3  市场营销预测	68
本章复习思考题	79
课后案例分析	80
第4章  消费者市场购买行为分析	82
4.1  消费者市场及其特点	83
4.2  影响消费者购买行为的因素	87
4.3  消费者购买决策过程	96
本章复习思考题	100
课后案例分析	102
第5章  目标市场营销战略	104
5.1  市场细分	105
5.2  目标市场的选择	116
5.3  市场定位	123
本章复习思考题	131
课后案例分析	133
第6章  产品策略	134
6.1  产品与产品整体概念	135
6.2  产品组合策略	137
6.3  产品市场生命周期与营销策略	141
6.4  新产品开发	145
6.5  产品的品牌策略	150
6.6  产品的包装策略	156
本章复习思考题	160
课后案例分析	161
第7章  价格策略	163
7.1  定价目标与定价程序	164
7.2  影响定价的主要因素	168
7.3  定价方法	171
7.4  定价策略	175
7.5  价格调整策略	182
本章复习思考题	183
课后案例分析	185
第8章  分销策略	186
8.1  分销渠道概述	187
8.2  中间商	193
8.3  分销渠道策略	201
8.4  分销渠道管理	206
本章复习思考题	212
课后案例分析	213
第9章  促销策略	215
9.1  促销与促销组合	216
9.2  人员推销的含义和推销方式	219
9.3  广告促销	222
9.4  营业推广	227
9.5  公共关系	231
本章复习思考题	233
课后案例分析	234
第10章  市场营销的新领域与
新发展	236
10.1  服务营销	237
10.2  国际市场营销	242
10.3  绿色营销	247
10.4  网络营销	252
本章复习思考题	258
课后案例分析	259
参考文献	261