目    录
第1篇  供应链管理	1
案例1-1  惠普台式打印机供应链分析	3
主题词：供应链管理，供应链改进，安全库存	3
案例1-2  雅芳的供应链突破	5
主题词：经销商管理系统，供应链，流程再造，直达配送	5
案例1-3  伊梅申供应链管理的流程与组织重构	7
主题词：供应链管理，业务流程，第三方物流服务	7
案例1-4  中捷全力打造特色供应链	8
主题词：供应链，供应商管理，质量控制	8
案例1-5  时装市场的供应链与物流管理	10
主题词：物流管理，预测，供应链管理	10
案例1-6  格力公司的供应链物流管理	12
主题词：供应链管理，物流管理，MES	12
案例1-7  华为的供应链计划与集成	15
主题词：供应链，供应商管理，集成供应链	15
第2篇  物流系统分析	18
案例2-1  地下物流与绿色物流系统分析	19
主题词：绿色物流，地下物流系统，环保运输	19
案例2-2  TNT物流公司的业务及CAPS/Baan软件应用分析	22
主题词：供应链，运输规划，物流成本	22
案例2-3  北京桑普电器有限公司的组织结构重组方案	23
主题词：结构重组，经营管理模式，供需协作模式	23
案例2-4  2008年北京奥运食品冷链物流需求分析	25
主题词：食品冷链物流，物流需求分析，奥运物流需求	25
案例2-5  一家饺子馆的物流管理	29
主题词：物流管理，需求波动，平衡物流	29
案例2-6  神龙公司EDI和Internet的信息组织模式	30
主题词：EDI技术，管理信息系统，信息传递	30
第3篇  物流系统规划	34
案例3-1  中远集团物流战略规划	36
主题词：物流战略，物流管理，品牌效应	36
案例3-2  椅艺公司的物料需求规划	38
主题词：物料需求计划，标准批量，生产控制体系	38
案例3-3  新华书店物流中心的规划	41
主题词：物流中心选址，物流分析，物流活动关系分析	41
案例3-4  西南仓储公司区域物流规划	43
主题词：区域物流，配送，仓储服务	43
案例3-5  普洛斯的物流园区规划	45
主题词：物流园区，园区规划，双C规划	45
第4篇  物流系统控制	48
案例4-1  电子制造服务EMS供应链绩效控制	50
主题词：供应链绩效控制，电子制造服务，平衡计分卡	50
案例4-2  Spices从采购上改善库存控制	51
主题词：库存控制，采购管理，库房检查	51
案例4-3  美的供应链的双向挤压策略与渠道物流	54
主题词：成本控制，供应链资源整合，渠道物流	54
案例4-4  达可海德服装公司的VMI系统	56
主题词：供应商管理库存，库存需求管理，库存预测	56
案例4-5  邯钢的物流成本控制	58
主题词：成本控制，成本否决，模拟市场核算	58
案例4-6  斯美特物流成本控制	60
主题词：物流成本控制，JIT采购，物流共同化	60
第5篇  物流系统评价	64
案例5-1  供应链的评估与企业价值创造（EVC）	66
主题词：供应链评估，企业价值创造方法，价值影响分析	66
案例5-2  施乐公司的定基评估	67
主题词：物流绩效评估，定基评估，竞争定基	67
案例5-3  物流配送中心的配送绩效评估	69
主题词：配送绩效评估，快速响应，最小变异	69
案例5-4 “短期工作进度表”法	71
主题词：短期工作进度表，物流绩效评估，物流绩效倍增系统	71
案例5-5  爱默公司的质量跟踪与报告	72
主题词：质量跟踪，全面质量管理，供应商评价报告	72
案例5-6  我国集装箱运输港口竞争力评价	75
主题词：港口，集装箱运输，评价	75
第6篇  物流系统预测	80
案例6-1  太古饮料的采购预测	82
主题词：采购预测，采购计划，销售预测	82
案例6-2  夏普的销售与供应链计划预测	84
主题词：供应链计划，电子消费品，供应链一体化	84
案例6-3  联想的信息系统预测	86
主题词：电子商务系统，CELL生产方式，采购预测	86
案例6-4  美孚石油公司的标杆管理	88
主题词：标杆管理，速度标杆，微笑标杆，安抚标杆	88
第7篇  物流系统决策	91
案例7-1  Krause公司对供应商的选择	93
主题词：供应商管理，供应商选择，采购决策	93
案例7-2  从敦豪看科技企业物流外包	95
主题词：物流外包，第三方物流，逆向物流	95
案例7-3  企业应选择自营物流还是物流外包	97
主题词：自营物流，业务外包，规模效益	97
案例7-4  中石化物流供应链管理决策	99
主题词：决策支持系统，物流调度决策体系，ERP系统	99
案例7-5  乐百氏快速建立物流体系	101
主题词：配送中心，配送网络，运输联合体	101
第8篇  物流信息管理	104
案例8-1  百盛全力攻破信息孤岛	106
主题词：供应链协同管理，电子商务平台，第三方供应链管理平台	106
案例8-2  物流信息技术成为UPS的核心竞争优势	108
主题词：物流信息技术，信息管理，现代物流管理体系	108
案例8-3  食品物流搭载信息高速	111
主题词：物流信息，配送，信息高速公路	111
案例8-4  宅急送IT在途	114
主题词：ERP，物流配送，信息化建设	114
案例8-5  中集IT以柔制快	116
主题词：数据仓库，信息系统，绩效看板	116
第9篇  物流运输	120
案例9-1  Nike用物流缔造运动商品王国	122
主题词：货物配送，高效，运输	122
案例9-2  法国STVA用火车运汽车的旗舰	124
主题词：汽车运输，铁路运输，物流服务	124
案例9-3  韩国三星公司合理化运输	126
主题词：配送，选址，信息系统，实物运输	126
案例9-4  宜家家具全球化的外包物流系统	128
主题词：物流外包，密集运输，物流成本	128
案例9-5  中外运为摩托罗拉提供物流服务	130
主题词：货物流转，货运营销网络，延伸服务	130
案例9-6  中远海运散货运输公司的经营管理创新	132
主题词：经营创新，船舶管理，船队结构	132
第10篇  物流配送	136
案例10-1  连邦的两种“连锁”和物流配送	138
主题词：连锁，配送，B2B	138
案例10-2  美国的物流配送模式	140
主题词：配送模式，信息化管理，配送中心	140
案例10-3  山东冰激凌大王的分销ERP写真	142
主题词：冷藏配送，分销，ERP管理系统	142
案例10-4  李宁公司的物流配送体系	144
主题词：配送，供应链管理，物流信息化	144
第11篇  仓储与库存管理	147
案例11-1  BMW物流的“葵花宝典”	149
主题词：仓储，供应链，库存成本	149
案例11-2  海尔零距离零库存零运营资本	150
主题词：零库存，信息化管理，JIT	150
案例11-3  西门子威迪欧汽车的自动化物流中心	154
主题词：仓储，仓库管理系统，物流中心	154
案例11-4  伊利的MRPⅡ系统	157
主题词：MRPⅡ系统，库存，分销	157
案例11-5  KT公司的仓库6S管理	159
主题词：仓储管理，仓储质量管理，6S管理	159
案例11-6  山东鲁抗优化物流管理	161
主题词：物流管理，库存限额，采购招标制	161
第12篇  汽车物流	165
案例12-1  丰田汽车的实时物流	166
主题词：实时物流，实时采购，实时生产，实时经销	166
案例12-2  东风汽车的物流网络信息化	169
主题词：网络信息化，ES/1系统，全线追踪	169
案例12-3  一汽大众运用第三方物流的实践	172
主题词：第三方物流，网络技术，物流配送	172
案例12-4  福特的顶级供应链之旅	175
主题词：供应链，信息，节约型系统	175
案例12-5  神龙汽车物流走向一体化	177
主题词：一体化，零库存，品牌策略	177
案例12-6  北京现代用物流系统支撑企业发展	179
主题词：高效物流，生产物流系统，销售物流	179
案例12-7  沃尔沃汽车物流的典范	181
主题词：物流信息，电子系统，A4D信息系统	181
第13篇  快递与电商物流	184
案例13-1  顺丰速运的业务体系	185
主题词：速运，快递服务，业务体系	185
案例13-2  中国邮政速递物流的品牌与服务	189
主题词：邮政速递，EMS，品牌优势	189
案例13-3  联邦国际快递的运营特色	191
主题词：FedEx，整体解决方案，个性化服务	191
案例13-4  京东商城与京东物流	194
主题词：京东商城，B2C，发展战略	194
案例13-5  菜鸟的飞翔之途	197
主题词：共享物流，物流服务，智慧物流平台	197
第14篇  零售物流	201
案例14-1  中百仓储的仓储与配送系统	202
主题词：连锁超市，库存管理，配送	202
案例14-2  麦德龙限定目标群的供应链管理	205
主题词：目标客户群，物流跟踪，采购预测	205
案例14-3  家乐福与沃尔玛的经营发展模式比较	207
主题词：布局策略，物流系统，业态选择	207
案例14-4  佳世客赖以生存的土壤：自营物流系统	211
主题词：自营物流，中转，仓储，战略物流	211
案例14-5  上海联华超市的供应链管理	213
主题词：物流技术，自动订货，供应链管理	213
第15篇  生鲜物流	216
案例15-1  青岛啤酒的新鲜度管理	217
主题词：库存，仓储调度，新鲜度管理	217
案例15-2  蒙牛打造快速物流系统	220
主题词：运输方式，物流成本，冷链保障	220
案例15-3  湖北太子奶实施K3物流系统	222
主题词：采购成本，管理信息，生产成本核算	222
案例15-4  光明乳业舞动冷链物流	224
主题词：冷藏物流，第三方物流，信息化	224
案例15-5  和路雪的冷冻链与物流管理	226
主题词：物流渠道，冷冻链，物流管理	226
案例15-6  可口可乐的新配方物流	228
主题词：物流销售网络，销售终端，物流成本	228
第16篇  家电物流	233
案例16-1  苏宁电器的高效流程控制	235
主题词：物流配送，B2B系统，流程控制	235
案例16-2  国美物流改革案例	236
主题词：物流网络，货物跟踪，集中配送	236
案例16-3  务实的索尼全球物流运营	240
主题词：集装箱运输，物流链，物流理念	240
案例16-4  小天鹅诠释“企业物流”新概念	243
主题词：物流资源，企业物流，第三方物流公司	243
案例16-5  科龙物流变革硕果累累	245
主题词：物流管理，物流运营成本，第三方物流战略	245
第17篇  医药物流	251
案例17-1  三九连锁从物流突破	253
主题词：仓库作业，连锁配送管理，配送信息处理系统	253
案例17-2  玉顺堂药业物流的实践与启示	255
主题词：物流服务，邮政物流，医药连锁经营	255
案例17-3  云南白药“物”按标准“流”	257
主题词：采购管理，配货，拣货，一体化管理	257
案例17-4  太极集团的物流发展对策	259
主题词：物流信息，物流重组，物流管理	259
案例17-5  哈药集团信息之路	262
主题词：OA系统，ERP系统，网络化营销	262
案例17-6  上海医药打造物流能力 决胜医药未来	265
主题词：仓库配送，ERP系统，物流中心，医药分销	265
第18篇  世界知名企业物流分析	268
案例18-1  沃尔玛的物流	269
主题词：物流成本，信息技术，无缝链接	269
案例18-2  戴尔的物流	272
主题词：直销，敏捷制造，零式供应链	272
案例18-3  UPS在中国	276
主题词：快递，电子商务，供应链服务	276
案例18-4  中外运敦豪国际航空快递有限公司	281
主题词：快递，平衡计分卡，作业成本法	281
案例18-5  宝洁公司的物流与供应链管理	285
主题词：第三方物流，VMI，供应链优化	285
案例18-6  海尔物流	290
主题词：家电物流，订单管理，T模式	290
参考文献	294