图书简介:
目 录
项目一 电子商务认知
项目目标 1
项目导图 1
导入案例 未来世界是电子商务的世界 2
任务一 认识电子商务 3
一、任务描述:调研认识电子商务 3
二、相关知识 3
三、任务实施 10
四、任务拓展 11
任务二 互联网与“互联网+” 11
一、任务描述:调研认识互联网和“互联网+” 11
二、相关知识 11
三、任务实施 25
四、任务拓展 25
任务三 认识新经济 26
一、任务描述:调研新经济 26
二、相关知识 26
三、任务实施 32
四、任务拓展 33
项目小结 33
项目二 网络零售市场
项目目标 34
项目导图 34
导入案例 走向世界的零售盛宴—“双十一” 35
任务一 C2C电子商务 37
一、任务描述:C2C模式分析 37
二、相关知识 37
三、任务实施 51
四、任务拓展 51
任务二 B2C电子商务 52
一、任务描述:B2C模式分析 52
二、相关知识 52
三、任务实施 61
四、任务拓展 61
任务三 C2B电子商务 62
一、任务描述:C2B模式分析 62
二、相关知识 62
三、任务实施 72
四、任务拓展 73
项目小结 73
项目三 网上贸易市场
项目目标 75
项目导图 75
导入案例 网上贸易才是电子商务的主角 76
任务一 传统企业经营模式 76
一、任务描述:传统企业经营模式分析 76
二、相关知识 77
三、任务实施 82
四、任务拓展 82
任务二 互联网+传统企业 83
一、任务描述:互联网环境下传统企业生产经营模式变革 83
二、相关知识 83
三、任务实施 98
四、任务拓展 99
任务三 B2B电子商务 99
一、任务描述:B2B模式分析 99
二、相关知识 99
三、任务实施 108
四、任务拓展 108
项目小结 108
项目四 互联网行业应用
项目目标 110
项目导图 110
导入案例 电子商务在“互联网+”时代的发展机遇 111
任务一 在线旅游 112
一、任务描述:在线旅游体验 112
二、相关知识 112
三、任务实施 123
四、任务拓展 124
任务二 社会化媒体 124
一、任务描述:网络社交体验 124
二、相关知识 124
三、任务实施 134
四、任务拓展 135
任务三 在线教育 135
一、任务描述:在线教育体验 135
二、相关知识 135
三、任务实施 143
四、任务拓展 144
项目小结 144
项目五 电子商务细分行业应用
项目目标 145
项目导图 145
导入案例 “十三五”期间中国电子商务发展三大方向 146
任务一 跨境电子商务 147
一、任务描述:认识跨境电子商务 147
二、相关知识 147
三、任务实施 160
四、任务拓展 161
任务二 移动电子商务 161
一、任务描述:认识移动电子商务 161
二、相关知识 162
三、任务实施 177
四、任务拓展 177
任务三 农村电子商务 177
一、任务描述:认识农村电子商务 177
二、相关知识 178
三、任务实施 186
四、任务拓展 186
项目小结 186
项目六 电子商务支撑服务
项目目标 188
项目导图 188
导入案例 新技术驱动电子商务变革 146
任务一 第三方支付和物流 190
一、任务描述:认识第三方支付和物流 190
二、相关知识 190
三、任务实施 201
四、任务拓展 202
任务二 网络广告 202
一、任务描述:认识网络广告 202
二、相关知识 202
三、任务实施 214
四、任务拓展 215
任务三 电子商务安全与法律 215
一、任务描述:认识电子商务安全与法律 215
二、相关知识 215
三、任务实施 225
四、任务拓展 226
任务四 电子商务前沿技术 227
一、任务描述:认识电子商务前沿技术 227
二、相关知识 227
三、任务实施 242
四、任务拓展 243
项目小结 243
参考文献 244
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前 言
谈起电子商务,人们一定会联想到电商盛会“双十一”,单日逾千亿的交易额在向人们诉说着中国电商的传奇。当前,中国电子商务交易市场规模已稳居全球第一,移动电商等细分领域更是引领全球发展趋势。站在风口浪尖,人们不禁开始彷徨——电商4.0时代,中国电商未来的路该往哪里走?GMV(成交总额)是电商的唯一追求吗?
当马云在去年的云栖大会上提出“新零售”这一概念时,我们已经意识到,中国的电商4.0已经在脚下,电子商务正在经历巨大的变化,并将迎来一个全新的时代,一个发展的黄金期。在这个时期,中国电子商务将引领世界电子商务的发展。“互联网+”、移动电商、共享经济、网红经济……一个个新的领域和新的理念将颠覆传统电子商务市场。未来,我们需要应变,需要创新,才能适应这一瞬息万变的电子商务世界。
正是在这样的背景下,我们着手编写本教材,并希望通过这一基础性教材,让读者能够更好地了解电子商务相关知识、技能和当前电子商务发展的新领域、新特征,养成电子商务从业人员所必要的基本职业素质和职业技能,能够分析常见的电子商务现象并进行简单的电子商务应用实践,为未来闯荡电子商务世界做好铺垫。
本书在编写上遵循了“项目导向、任务驱动、学做合一”的编写思路,通过电子商务专业职业岗位主要工作任务分析,以一个初学者认识和实践电子商务活动的角度构建教材的内容。全书包括电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商务细分行业应用、电子商务支撑服务等6个项目。在体例上以“项目目标——导入案例——项目任务实施——项目总结”的形式组织教材内容,突出了学习内容的可操作性,迎合了“做中学、学中做”的教学理念。
相对于同类教材,本书对电子商务基础的内容体系梳理更加清晰、完整;与电商行业当前发展趋势和热点联系紧密;所引入的项目任务易于理解,可操作性强。同时本书配套了立体化教学资源,读者只要扫一扫书中知识点、技能点对应的二维码,就可以进入在线学习资源,从而有助于更好地理解书中的内容,也方便随时随地在线学习。
本书由浙江经贸职业技术学院电子商务专业教学团队策划编写。商玮教授、童红斌副教授担任主编,商玮带领编写团队研究确定了本书的主要内容,制定了编写总体纲要框架以及配套资源建设方案;童红斌编写了项目一、项目二、项目五;邹玉金编写了项目三;陶小波编写了项目四;张鑫编写了项目六。全书由童红斌统稿。本书在编写过程中,得到了企业和高校专家、学者的帮助与指导,同时也得到了出版社的大力支持,在此一并致谢!
电子商务的发展日新月异,我们深感认识和水平有限,有很多问题还需要进一步总结,有些观点还有待进一步推敲和研究,书中难免有不够准确和错误之处,恳请读者批评指正。
编 者
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