第1章  导论	1
引导案例  苏果超市成功的关键——
          物流管理	1
第一节  物流管理概述	1
一、物流概念的产生及发展	1
二、供应链物流管理	3
第二节  物流工程概述	5
一、物流工程的产生及发展	5
二、物流工程的内涵及特点	7
三、物流工程的作用及研究内容	8
第三节  Excel在物流工程问题求解中
        的应用	10
思考与练习	11
案例分析  UPS——由包裹运送公司到
          整体化物流企业的成功
          转变	11
第2章  物流需求预测	14
引导案例  一辆自行车引发的
          需求预测	14
第一节  物流需求预测概述	14
一、物流需求预测的内涵	14
二、物流需求预测的内容	16
三、物流需求预测的程序	17
第二节  物流需求预测方法	18
一、物流需求定性预测方法	18
二、物流需求定量预测方法	19
第三节  预测误差分析与预测方法
        选择	35
一、预测误差产生的原因	35
二、预测精度	36
三、预测方法的选择	36
思考与练习	37
案例分析  戴尔公司的供应链物流
          管理	37
第3章  物流网络规划与设施场址选择	41
引导案例  南方旅游汽车公司迁址，
          花落谁家？	41
第一节  物流系统网络规划	41
一、物流系统网络概述	41
二、物流网络规划数据的获取
    与处理	43
三、物流系统网络规划	47
第二节  物流设施选址	50
一、物流设施场址选择概述	50
二、物流单设施选址	53
三、物流多设施选址	65
第三节  物流服务设施定位	68
一、单一服务设施定位	68
二、多服务设施定位	71
思考与练习	73
案例分析  家乐福进行快速扩张与
          发展	74
第4章  物料搬运系统	78
引导案例  高尾金属与业界瞩目的
          自动化搬运系统	78
第一节  物料搬运和物料搬运系统	78
一、物料搬运概述	78
二、物料搬运系统	80
第二节  常用装卸搬运设备	81
一、搬运设备	81
二、输送设备	84
三、自动导向车系统	86
四、搬运设备的选用原则	89
第三节  物料搬运系统规划与设计	90
一、物料搬运系统分析设计方程式	90
二、物料搬运系统分析流程	91
三、物料搬运系统分析与设计	93
思考与练习	105
案例分析  制造企业搬运系统设计
          重组带来新活力——东风
          汽车公司EQl40-1差速器
          壳生产线再设计	106
第5章  物流运输系统	109
引导案例  UPS运输与物流管理
          的成功	109
第一节  物流运输概述	109
一、运输的概念及特点	109
二、运输的功能和作用	110
三、运输基本原理及关键因素	111
四、基本运输方式	113
五、多式联运运输方式	114
第二节  运输方式的选择与路线
        的确定	117
一、选择运输方式的影响因素	117
二、运输方式的选择方法	117
三、运输路线的确定	120
第三节  运输成本控制	129
一、运输成本概述	129
二、运输成本控制	132
思考与练习	133
案例分析  蒙牛物流管理：打造快速
          物流系统	133
第6章  仓储设施与库存管理	136
引导案例  惠普喷墨打印机的
          库存之争	136
第一节  仓储概述	136
一、仓库的功能与结构	136
二、货物的存储方式与策略	140
三、站台	143
第二节  仓储设备	144
一、仓储设备的分类及作用	144
二、计量设备	145
三、货架	147
第三节  库存管理	151
一、库存及库存成本	151
二、定性库存管理方法	154
三、确定性库存控制模型	157
四、不确定性库存控制模型	163
思考与练习	165
案例分析  安科公司ABC分类法的
          应用	165
第7章  物流配送	168
引导案例  沃尔玛配送中心的成功	168
第一节  现代物流配送	168
一、物流配送的特点及作用	168
二、物流配送的模式	169
三、配送模式的选择	171
四、配送方案的选择	175
第二节  自动分拣系统	179
一、分拣作业	179
二、自动化分拣系统	181
三、分拣机的类型	182
第三节  配送中心	185
一、配送中心的定义	185
二、配送中心的功能	185
三、配送中心的类型	187
四、配送中心作业流程	188
五、配送中心规划设计	190
思考与练习	192
案例分析  零售连锁店“7-11”的物流
          配送系统	192
第8章  包装与集装单元化	197
引导案例  Oeangate多样化的物流
          服务	197
第一节  物流包装	197
一、包装概述	197
二、包装容器技术	198
三、包装保护技术	200
四、包装设备	204
五、包装标准化与合理化	209
第二节  集装单元化	211
一、集装单元化概述	211
二、集装单元化系统	212
三、托盘	213
四、集装箱	215
五、其他集装方式	223
思考与练习	225
案例分析  中远集装箱运输系统	225
第9章  物流设施布置	227
引导案例  某管材车间通过S2P达成了
          提高生产力的目的	227
第一节  设施规划设计概述	227
一、设施规划设计的内容	227
二、设施规划设计的原则	229
三、设施规划设计的阶段划分	229
四、设施布局设计方法	230
第二节  系统化布置设计模式	230
一、系统化布置设计概述	230
二、系统化布置设计的形式	232
第三节  系统化设施布置	236
一、物流分析的基础	236
二、物流分析的工具与方法	237
三、设施系统平面布置技术	244
思考与练习	251
案例分析  平面布置跨越定性阶段——
          某石墨电极厂总平面布置	251
第10章  导航定位技术与地理信息
         系统	255
引导案例  TITAN GPS车辆监控
          系统	255
第一节  卫星导航定位系统	255
一、全球定位系统（Global Position 
    System，GPS）	255
二、格洛纳斯系统（Global Navigation 
    Satellite System，GLONASS）	258
三、伽利略卫星导航系统（Galileo 
    Satellite Navigation System）	259
四、北斗卫星导航定位系统	261

五、导航定位系统在物流管理中
    的应用	263
第二节  全球移动通信系统定位
        技术	264
一、GSM定位原理	264
二、GSM定位技术在物流管理中的
    应用	268
第三节  地理信息系统	269
一、GIS的构成	269
二、GIS的功能	271
三、空间数据的获取	272
四、空间数据的管理	273
五、GIS技术在物流领域的应用	283
思考与练习	283
案例分析  农夫山泉借助GPS定位实现
          精细化管理	282
第11章  条形码与RFID技术	287
引导案例  海尔专卖店二维条形码
          技术的应用	287
第一节  条形码技术	287
一、条形码概述	287
二、一维条形码	290
三、二维条形码	298
四、QR码的数据编码	300
五、矽感码和汉信码	303
六、条形码识读	306
七、条形码在供应链物流管理中的
    应用	307
第二节  无线射频识别（RFID）
        技术	309
一、RFID的发展历程	309
二、RFID系统构成	309
三、RFID系统的工作原理及特点	311
四、RFID的标准	312
五、RFID在物流管理中的应用	312
思考与练习	314
案例分析  汉信码在北京西南物流
          中心的应用	314
参考文献	318