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电子商务与网络营销
丛   书   名: 高等职业教育理实一体化规划教材  电子商务专业
作   译   者:严杰,范新灿,李勋 出 版 日 期:2016-12-01
出   版   社:电子工业出版社 维   护   人:徐建军 
书   代   号:G0296800 I S B N:9787121296802

图书简介:

本书以“营销”和“实战”为基本出发点,合理运用互联网技术原理,分上、中、下3篇,共8章。上篇:以网络和营销的本质思维开始,从策略和效果的因果关系确定思维方式;中篇:实际操作篇,保证营销效果的各种实战技巧和执行方法;下篇:高手更上一层楼的内容,要让实战的效果转化率倍增,就要在网络营销的文案内功上多下功夫。3个篇章环环相扣,可以从初级入门升级到实操高手。 在写作手法上,采用“理论+案例”的写作模式,每章穿插了大量具体案例,有助于学生对所学知识的深入理解和反思。
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    内容简介

    本书以“营销”和“实战”为基本出发点,合理运用互联网技术原理,分上、中、下3篇,共8章。上篇:以网络和营销的本质思维开始,从策略和效果的因果关系确定思维方式;中篇:实际操作篇,保证营销效果的各种实战技巧和执行方法;下篇:高手更上一层楼的内容,要让实战的效果转化率倍增,就要在网络营销的文案内功上多下功夫。3个篇章环环相扣,可以从初级入门升级到实操高手。 在写作手法上,采用“理论+案例”的写作模式,每章穿插了大量具体案例,有助于学生对所学知识的深入理解和反思。

    图书详情

    ISBN:9787121296802
    开 本:16开
    页 数:196
    字 数:313.0

    本书目录

    上  篇  互联网+新形势下的电商思维
    第1章  电子商务基础及应用方向	2
    1.1 怎么学好电子商务	2
    1.1.1  理论够用为度,不要为了学习理论而学理论	2
    1.1.2  透过现象看网络营销和电子商务本质	4
    1.2 电子商务学什么	5
    1.2.1 怎样理解电子商务的概念	5
    1.2.2 用好电子商务该学哪些知识	10
    1.3  未来从事哪些岗位的工作	12
    1.4  电子商务常见的误区	13
    1.4.1 以产品为中心而不是用户为中心	13
    1.4.2 网络营销就是做网站、电商就是淘宝买卖吗	13
    1.4.3 漂亮的网站才是最好的	14
    1.4.4 推广都应该是免费的	14
    1.5  大学生如何运用电商选创业项目	14
    1.5.1  是否是自己最喜欢、最擅长的	15
    1.5.2 不求大而全,但做小而精	15
    1.5.3  能合理利用网络思维模式的	15
    1.5.4 受众群体能充分利用身边资源的	16
    1.5.5 充分利用好无本创业	16
    本章小结	16
    课后思考	16
    第2章  电子商务及网络营销本质揭秘	17
    2.1  电商及网络营销本质	17
    2.1.1 网络只是营销的平台	17
    2.1.2 电子只是商务的工具	19
    2.1.3 营销才是根本	19
    2.1.4 营销是一门艺术	20
    2.2  新形势下的电商思维方式	21
    2.2.1  以用户为中心的思维	21
    2.2.2 简约思维	23
    2.2.3  极致思维	24
    2.2.4  大数据思维	25
    本章小结	25
    课后思考	25
    第3章  网络营销的起点是做好定位	26
    3.1  营销需要做好定位	26
    3.1.1  找对人	26
    3.1.2 做对事	27
    3.1.3 定位的关键在于占领客户的心智	28
    3.1.4 独特卖点,占领客户大脑位置	29
    3.2  网络营销如何做好定位	31
    3.2.1 网络营销定位实现步骤	31
    3.2.2 网络营销定位核心要领	32
    本章小结	33
    课后思考	33
    中  篇 网络营销实战
    第4章  营销型网站建设	35
    4.1 设计营销型网站的思维框架	36
    4.2 营销型网站文案框架	37
    4.2.1 突破感官的“第一亮点”	37
    4.2.2  突破感情的“第一定位”	41
    4.2.3  诉诸理性的“第一信任状”	43
    4.2.4  诱导行动的“第一主张”	45
    4.2.5 本节总结	49
    4.3  引导消费者内心对话的排版系统	49
    4.3.1  一个前提:引导消费者“内心对话”	49
    4.3.2  原则一:数字标题,提问引导	51
    4.3.3  原则二:信息分块,结构清晰	51
    4.3.4  原则三:配色美工,简洁大气	52
    4.4  5个让网站倍增利润的秘密通道	53
    4.4.1 找客户的痛点	53
    4.4.2 找客户的抗拒点	55
    4.4.3 找客户购买驱动的诱因	56
    4.4.4 找已有客户的评论	57
    4.4.5 找客户了解信息的渠道	58
    本章小结	59
    课后思考	59
    第5章  传统网络营销推广	61
    5.1 百度营销推广	61
    5.1.1 百度霸屏	61
    5.1.2 SEO	67
    5.1.3 百度百科营销	83
    5.1.4  百度知道营销	88
    5.1.5 百度文库营销	90
    5.2  博客营销	91
    5.2.1 博客的概念	91
    5.2.2 如何做好自己的博客	92
    5.2.3 做好博客推广的24个细节	93
    5.2.4 博客案例分析	94
    5.3 邮件营销	95
    5.3.1 邮件营销概述	95
    5.3.2 写好商务邮件的方法	96
    5.3.3 邮件营销七大禁忌	100
    5.4 病毒营销	100
    5.4.1 病毒营销的概念	100
    5.4.2 国外病毒营销案例	102
    5.4.3 国内病毒营销案例	108
    5.4.4 病毒营销成功要素	113
    本章小结	113
    课后思考	113
    第6章  微时代营销推广	115
    6.1  破解微营销的奥秘	115
    6.1.1  微营销之三大环节	117
    6.1.2  微营销之一二三黄金法则	119
    6.2  如何找到潜在客户—微引流	121
    6.2.1 微引流之鱼塘	121
    6.2.2 微引流之鱼饵	123
    6.2.3 鱼塘微引流找潜在客户的4个绝招	127
    6.2.4  微引流成功与否四维度	129
    6.3  如何吸引潜在客户—微沟通	130
    6.3.1 互动是微沟通的前提	131
    6.3.2 “情感”可以黏住人心	132
    6.3.3 “价值”是品牌形象的核心	133
    6.3.4 实战微信沟通的几个杀手锏	135
    6.3.5 微沟通的几个重要误区	140
    6.4  如何成交潜在客户—微促销	142
    6.4.1 微商成交的两大法宝	142
    6.4.2 大众化产品的微促销	146
    6.4.3 无法抗拒的成交魔法	150
    本章小结	152
    课后思考	153
    下  篇 营销内功
    第7章  一句话营销打动用户	155
    7.1 从广告语学习一句话营销语	155
    7.1.1  切合品牌或企业所要传播的定位	155
    7.1.2  必须有冲击力、感染力	156
    7.1.3  易于传播	157
    7.1.4  广告语创作的禁忌	157
    7.1.5  一句话营销语创作的角度	158
    7.2  为自媒体文章起标题	161
    7.2.1  自媒体文章标题	161
    7.2.2  好标题的实战攻略	162
    7.2.3  典型案例	165
    7.3 如何一句话打动搜索引擎	167
    7.3.1  搜索引擎的关键词	167
    7.3.2  优化技巧	169
    7.3.3  用一句话来搜索	169
    本章小结	170
    课后思考	170
    第8章  如何写高流量的文章	172
    8.1 如何打造热点事件的高流量	172
    8.1.1 热点事件	172
    8.1.2 如何借力热点事件	174
    8.2 如何借助新闻热点写软文	175
    8.2.1 软文的概念	176
    8.2.2  软文和新闻的区别	176
    8.2.3  写作方法和撰写步骤	176
    8.2.4 高质量的软文是怎样炼成的	179
    本章小结	183
    课后思考	183
    生态铁军点石成金助力打造阿里巴巴外贸新生态	184
    展开

    前     言

    2014年“双十一”交易额为571亿元,2015年“双十一”天猫交易额达912.17亿元。2014年火爆的微商实现了大众创业、全民创新,阿里巴巴做到2000亿元的交易额需要8年,微商只用了一年的时间就做到了1500亿元。2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中开始提出“互联网+”行动计划。现在全国雨后竹笋般涌现出各种各样的产业园区……所有这些信号都表明,电商大潮在飞速地发展,同时又反映出一个问题,专业的电商人才缺乏,电子商务人才又一次等到了百年不遇的发展机会。
    但是还是有很多毕业生反映“就业难”,与其说是就业难,不如说很多学生在毕业之前掌握的“技能”远远跟不上企业的基础需求,这就是严重的供需不匹配的矛盾。如何找到找工作和用人单位之间更合适的对接切合点呢?本书对于电商技能的掌握做了详细的介绍。
    本书以“学好电商技能”为基础,以“做好营销思维”为导向,以“实战实操”为落地,从三大不同角度教会大家“做好人”—“做对事”—“如何做”—“有结果”。本书以“营销”和“实战”为基本出发点,合理运用互联网技术原理,分上、中、下3篇,共8章。
    上篇:从网络和营销的本质思维开始,从策略和效果的因果关系确定思维方式。
    怎么学好电子商务,电子商务的误区是什么,如何选择适合自己的创业项目等,这些都是教大家少走弯路,不是所有的产品都适合自己,也不是某一种营销方式可以通用,要学会识别不同的根据不同的行业和不同的产品种类确定适合的营销策略。新形势下的电商思维方式,已经远远不仅限于一个或者某几个技能的范畴。这里强调的是学习到电商技能很重要,营销更重要。
    中篇:实际操作篇,保证营销效果的各种实战技巧和执行方法。
    中篇是实战篇,从网站的设计角度,到用户的体验度角度,再到提高网站转化率倍增的几大策略,都做了高屋建瓴的阐述。相对于很多其他网站建设教科书里的内容而言,第4章更多地打破了以网站技术为核心的教学方式,转换成以用户体验为主导的教学思维方式,大大提高了实用性。
    在第5章中,从百度推广这里提出了百度霸屏的新概念,这是很多教科书里不曾提到的一种技术理念。很大篇幅阐述了如何做好搜索引擎的SEO,这也是电商人员在工作中赖以生存的根本。再到百度文库、百度百科,再从博客营销到邮件营销、病毒式营销等,全方位地汇总了所谓的“全网营销”的实操技能。
    第6章重点讲述了微商,这是当前最火爆的电商创业模式之一,其中做了很详细的阐述,从基础操作说明到高级营销手法,都做了详细的解析。
    下篇:高手更上一层楼的内容,要让实战的效果转化率倍增,就要在网络营销的文案内功上多下功夫。
    电商人员的发展轨迹基本是这样的,从新手到高手,从高手到大师,不同级别的高度不同,当然思维方式也不同。从高手到大师之前的差别是,大师说的每一句话都非常有吸引力、感染力和号召力。高手需要用很多话来说清楚问题的重要性,大师只需要一句话,起到很多话也达不到的效果。这就是如何一句话打动用户的高级营销力精髓。
    为什么有的文章可以有几十万的浏览量,为什么有的文章无人问津呢?这里讲述的就是高质量的文章是怎么写成的,第8章是电商发展的升华部分。
    本书由深圳职业技术学院的庄亚俊(笔名严杰)组织编写。由深圳职业技术学院的庄亚俊、范新灿和郑州新起点计算机技术有限公司李勋董事长担任主编,由裴沛和聂哲担任副主编。编者在本书的编写过程中,得到了孙湧教授的指导和支持。此外,李粤平、王梅、李云程、李斌、肖正兴、杨丽娟、杨淑萍、袁梅冷等参与了本书部分章节内容的编写和校对工作。在此一并表示感谢。
    为了方便教师教学,本书配有电子教学课件,请有此需要的教师登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)免费注册后进行下载,有问题时可在网站留言板留言或与电子工业出版社联系(E-mail:hxedu@phei.com.cn)。
    由于对项目式教学法正处于经验积累和改进过程中,同时,由于编者水平有限和时间仓促,书中难免存在疏漏和不足,希望同行专家和读者能给予批评和指正。
    
    
                                                                         编  者
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