项目一  运输公司与运输作业1
任务一  走进运输公司2
    一、运输的概念2
    二、运输在物流中的作用3
    三、运输与物流各环节的关系4
    四、运输系统的参与方5
任务二   认识运输作业8
    一、运输作业的组织8
    二、一般运输作业流程9
任务三   选择运输方式13
    一、运输方式的定义14
    二、运输方式的实现手段14
    三、运输方式的分类14
    四、各种运输方式的特点15
    五、影响运输方式选择的因素20
项目二  公路运输基本知识26
任务一   公路货物运输基本知识27
    一、公路运输的概念27
    二、公路运输的特点27
    三、公路运输分类28
任务二   认识公路运输设施及设备29
    一、公路货运车辆30
    二、公路34
    三、公路运输货运站35
任务三   公路运单38
    一、公路运输业务受理流程38
    二、公路运单的含义39
    三、公路运单的特点39
    四、公路运单的流转39
    五、 填制要求39
任务四   公路货物运输合同48
    一、公路货物运输合同的概念49
    二、公路货物运输合同的特点49
    三、公路货物运输合同的构成要素49
任务五   公路运输的成本核算与运费计算52
    一、公路运输成本的核算52
    二、公路货物运输运费的计算55
项目三  公路运输作业实务67
任务一  整车运输68
    一、认知整车运输68
    二、整车运输收货注意事项70
任务二  零担运输74
    一、运输调度管理74
    二、运输统计管理76
    三、外请运力管理79
任务三  公路运输司机管理83
    一、公路运输安全管理知识83
任务四  公路运输事故保险与索赔89
    一、公路运输事故处理流程89
    二、公路运输事故处理技巧89
    三、车辆保险购置90
项目四  铁路运输作业实务94
任务一  铁路运输基本知识95
    一、铁路运输的概念95
    二、铁路运输的特点96
    三、铁路运输的形式97
    四、我国主要铁路干线的分布98
任务二  认识铁路运输设施与设备104
    一、铁路机车与车辆104
    二、铁路车站106
    三、铁路线路107
    四、铁路信号设备107
任务三  铁路运费计算109
    一、计算运价里程109
    二、确定运价号109
    三、确定运价109
    四、确定计费重量109
    五、计算运价110
任务四  铁路运输作业113
    一、发送作业114
    二、途中作业120
    三、到达交付作业122
项目五  航空运输作业实务129
任务一  认识航空运输130
    一、航空货物运输的含义130
    二、航空运输的历史发展131
    三、航空运输的特点131
    四、航空运输分类132
    五、航空运输的组织管理机构133
任务二  航空运输业务流程135
    一、航空运输中涉及的专业术语135
    二、航空货运代理136
    三、航空货物运输的出口业务流程136
任务三  航空运单的缮制140
    一、航空运单的概念140
    二、航空运单的性质141
    三、航空运单的作用141
    四、航空运单各联的用途141
    五、国内航空运单的格式142
    六、国内航空运单的填写说明142
任务四  航空运输运费计算145
    一、航空运费的含义146
    二、航空运价的含义146
    三、国内航空运价147
    四、计费重量148
项目六  水路运输作业实务153
任务一  认识水路货物运输154
    一、什么是水路运输和水路货物运输154
    二、水路运输设施设备155
    三、水路货物运输所涉及的当事人162
任务二  班轮运输164
    一、班轮运输的特点165
    二、经营班轮运输必须具备的条件165
    三、班轮运费的计算165
任务三  租船运输170
    一、租船运输特点和分类170
    二、租船市场172
    三、租船运输业务流程172
任务四  水路运输的单证填制175
    一、水路运输单证175
    二、海运提单176
    一、按货物是否装船分类 179
    二、按运输方式分类179
    三、按提单抬头（收货人）分类179
    四、按有无批注分类180
    五、按提单格式分类180
项目七  多式联运与甩挂运输作业实务182
任务一  多式联运作业183
    一、多式联运的定义183
    二、多式联运构成要素183
    三、多式联运的特点184
    四、多式联运相关合同184
    五、多式联运作业程序184
    六、多式联运主要组织形式186
任务二   公路甩挂运输作业190
    一、甩挂运输的含义和意义190
    二、开展甩挂运输的条件支撑192
    三、甩挂运输匹配要求194
    四、甩挂运输模式194
    五、甩挂运输的联盟运作195
    六、甩挂运输的国际、国内运作现状196
    七、国家政策对甩挂运输的支持196
任务三   郑欧班列运输199
    一、郑欧班列概述200
    二、郑欧班列的办理程序200
    三、郑州海关关于“郑欧”国际货运班列的临时监管方案201
项目八  特种物品运输作业实务210
任务一  危险品运输211
    一、危险品运输的定义212
    二、危险品的定义212
    三、危险品的分类212
任务二  鲜活易腐物品运输219
    一、鲜活易腐物品220
    二、鲜活易腐物品运输的特点221
    三、鲜活易腐物品运输设备221
任务三  超限大件物品运输225
    一、超限大件物品运输的定义226
    二、超限大件物品类型227
    三、超限大件运输业务流程227
参考文献231