图书简介:
模块1 认知旅游市场营销/
任务1.1 走进旅游市场营销/
任务1.2 辨析旅游市场营销观念/
任务1.3 走进旅游市场营销发展
新领域/
复习思考题/
实训项目/
模块2 分析旅游市场营销环境/
任务2.1 认识旅游市场营销环境/
任务2.2 分析旅游市场营销微观环境/
任务2.3 分析旅游市场营销宏观环境/
任务2.4 构建旅游市场营销信息系统/
任务2.5 旅游市场调查与分析/
复习思考题/
实训项目/
模块3 解读旅游者购买行为/
任务3.1 认知旅游者购买行为/
任务3.2 分析旅游者购买行为
的影响因素/
任务3.3 分解旅游者购买过程/
复习思考题/
实训项目/
模块4 制定旅游市场营销战略
与计划/
任务4.1 解析旅游市场营销战略/
任务4.2 辨析旅游市场发展战略/
任务4.3 制定旅游市场竞争战略/
任务4.4 制订旅游市场营销计划/
复习思考题/
实训项目/
模块5 旅游目标市场营销/
任务5.1 旅游市场细分/
任务5.2 选择旅游目标市场/
任务5.3 旅游市场定位/
复习思考题/
实训项目/
模块6 旅游产品策略/
任务6.1 认识旅游产品/
任务6.2 了解旅游产品品牌策略/
任务6.3 旅游新产品开发/
复习思考题/
实训项目/
模块7 旅游产品定价/
任务7.1 认知旅游产品定价/
任务7.2 制定旅游产品价格/
任务7.3 运用旅游产品定价技巧
与策略/
复习思考题/
实训项目/
模块8 旅游营销渠道/
任务8.1 认知旅游产品营销渠道/
任务8.2 走近旅游中间商/
任务8.3 旅游营销渠道决策/
复习思考题/
实训项目/
模块9 旅游促销/
任务9.1 旅游广告/
任务9.2 旅游营业推广/
任务9.3 旅游人员推销/
任务9.4 旅游公共关系/
任务9.5 制定旅游促销组合策略/
复习思考题/
实训项目/
参考文献/
展开
当今,旅游业发展日新月异,旅游市场营销的理念、方法随之更新,因此旅游市场营销学的教材也应从原理、方法上不断改进,只有这样才能满足旅游企业应用和高校旅游管理专业学生学习的需要。编写本书正是出于促进旅游业和旅游市场营销发展的目的。本书有以下特点。
1.实用性
书中所引用的案例、新闻热点事件均是作者从相关文献、网站精心挑选、整理而成的。一方面是以此证实旅游市场营销基本理论的正确性,另一方面是为了引发学生对现实问题的思考,拓宽其学习思路,提升其主动学习的热忱。此外,书中的反面案例,除了有助于提高学生抽象思维能力和解决具体问题的能力外,还能引发学生对职业道德问题的思考,从而帮助其端正态度,培养良好的职业素养。
另外,在每个模块结尾处给出了主要名词术语(英汉对照),这些术语对旅游从业人员开展对外营销活动具有很高的实用价值,对旅游院校的教师和学生研读外版教材也有一定的参考价值。
2.针对性
本书的框架与内容主要是针对旅游专业学生来设计的。具体采用模块任务式,贯彻“以能力提升为导向” 的职业教育方针,打破传统的“章、节”编写模式,建立了“以模块为导向,用工作任务进行驱动;由典型案例引入,实训项目小结”的教材体系,以提升学生的实际工作能力。书中还引用了大量的旅游市场营销案例,并聚焦热点话题导入需要思考的问题。为了便于课堂教学,各模块开头给出了学习目标,结尾提供了复习思考题和实训项目,之中还用“任务导入”“观察与思考”等环节引入需要思考的问题,有些答案不是简单的理论陈述,需要学生以教材理论为基础,从课外寻找,促使学生在找资料、扩大视野的同时,提高主动学习的积极性。
3.创新性
本书在课程一体化设计方案中,对文字教材的内容、结构都进行了改革。同时,致力于促进学生自主学习,尽可能让学生体会到营销实践环节的内涵。因此,实际上是以教材为基础,构建学生自主学习的平台。值得一提的是“现实离理想究竟有多远”这个版块。曾有从业者、学习者在学习后发现,理论相当美好,但是在现实营销活动中却屡屡受挫,于是开始怀疑市场营销理论的严谨性与可操作性,认为其与现实脱节。基于此,本书挑出典型案例,通过专家支招来分析理论与现实存在差距的原因,并提出对策,有效帮助学生多视角、理性地看待现实中的营销问题。
4.可操作性
本书将市场营销学的理论与旅游市场运作充分结合起来,力求以理论指导实际,突出可操作性。每个模块的结尾根据读者的实践需要制定实训环节。另外,本书的作者均来自重点高校,同时也吸取了企业从业人员的意见和建议,使得教材贴近理论的同时,能够“接地气”。因此是一本独具特色的高校新教材。
5.趣味性和可读性
本书取材广泛,信息量大,在编写过程中吸收了大量国内外旅游市场营销的先进理念和做法,使教材摆脱了传统的说教模式,具有趣味性和可读性。同时,本书配有大量图片,使内容更加生动。值得一提的是,本书采用先进的二维码技术(注:对于书中二维码,苹果系统可直接扫描,安卓系统请用UC等网页浏览器等工具扫描),开创了新颖的阅读模式,在增加趣味性的同时,也能满足成人学习者、远程教育学习者的需要。
本书由王珏、黎莉、霍妍如编著。具体编写分工为:模块1、模块2、模块7、模块8由海南广播电视大学王珏执笔;模块3、模块5、模块9由海南广播电视大学黎莉执笔;模块4、模块6由海南师范大学霍妍如执笔。全书由王珏负责拟定写作提纲、结构框架,统稿以及补充修改等工作。
特别感谢《海南省志·教育志》《琼台三百年》主编,海南广播电视大学副校长谢越华教授百忙之中抽空为本书担任主审。教育部全国行业职业教育教学指导委员会财政职业教育教学指导委员会委员、海南省高职高专研究会会长、国家骨干高职院校海南经贸职业技术学院院长黄景贵教授、博士和海南省旅游协会秘书长、海南旅游发展研究会会长王健生作为本书的顾问,提供了宝贵的意见和案例素材,在此一并表示感谢!
鉴于作者水平有限,加之时间仓促,书中难免有疏漏和不足之处,敬请同人批评指正。
编 者
展开