任务一  树立现代市场营销观念	（1）
模块一  理论指导	（1）
一、了解市场营销的定义及营销活动过程	（3）
二、理解市场营销的核心概念	（4）
三、认识市场营销观念的演变过程	（9）
四、把握市场营销的新趋势	（14）
模块二  实训操练	（18）
实训一：案例分析	（18）
实训二：体验营销	（20）
任务二  把握市场导向的战略计划	（22）
模块一  理论指导	（22）
一、了解公司整体战略计划	（23）
二、认识营销战略与营销组合	（29）
三、掌握营销活动管理过程	（33）
模块二  实训操练	（37）
实训一：案例分析	（37）
实训二：设计“产品营销计划”项目	（40）
任务三  分析市场营销环境	（47）
模块一  理论指导	（47）
一、明确分析市场营销环境的意义	（49）
二、市场营销微观环境分析	（51）
三、市场营销宏观环境分析	（56）
四、市场营销环境综合分析（SWOT）	（72）
模块二  实训操练	（81）
实训一：案例分析	（81）
实训二：分析企业营销环境	（83）
任务四  管理市场营销信息	（85）
模块一  理论指导	（85）
一、认识市场营销信息的作用	（86）
二、建立市场营销信息系统	（88）
三、组织市场营销调研	（91）
四、如何分析和使用营销信息	（101）
模块二  实训操练	（103）
实训一：案例分析	（103）
实训二：收集企业产品营销信息	（107）
任务五  分析消费者市场与生产者市场	（109）
模块一  理论指导	（109）
一、了解消费者市场的特点	（110）
二、分析影响消费者购买行为的因素	（111）
三、认识消费者购买决策的过程	（122）
四、了解生产者市场的特点	（127）
模块二  实训操练	（138）
实训一：案例分析	（138）
实训二：观察消费者购买行为	（140）
任务六  目标市场定位	（142）
模块一  理论指导	（142）
一、市场细分	（143）
二、目标市场选择	（152）
三、产品差异化和市场定位	（157）
模块二  实训操练	（167）
实训一：案例分析	（167）
实训二：产品市场定位	（169）
任务七  制定产品策略	（171）
模块一  理论指导	（171）
一、产品的整体概念	（172）
二、产品和服务策略	（177）
三、产品市场生命周期策略	（181）
四、新产品开发策略	（186）
五、品牌及包装策略	（190）
模块二  实训操练	（199）
实训一：案例分析	（199）
实训二：产品和服务策略	（202）
任务八  制定价格策略	（204）
模块一  理论指导	（204）
一、了解企业定价的目标和程序	（205）
二、分析影响产品定价的主要因素	（208）
三、确定产品定价的一般方法	（213）
四、制定产品定价的基本策略	（219）
模块二  实训操练	（231）
实训一：案例分析	（231）
实训二：产品定价策划	（233）
任务九  制定分销渠道策略	（235）
模块一  理论指导	（235）
一、了解分销渠道的作用与类型	（237）
二、分销渠道行为和组织	（240）
三、分销渠道设计与管理决策	（245）
四、认识典型中间商——零售与批发	（251）
五、了解产品实体分销过程	（258）
模块二  实训操练	（263）
实训一：案例分析	（263）
实训二：分销渠道设计	（265）
任务十  制定促销组合策略	（267）
模块一  理论指导	（267）
一、了解促销组合的内容	（268）
二、掌握人员推销的基本内容	（273）
三、掌握广告促销的基本内容	（284）
四、掌握公共关系的基本内容	（289）
五、掌握营业推广的基本内容	（290）
模块二  实训操练	（294）
实训一：案例分析	（294）
实训二：促销组合策划	（296）
任务十一  制定直销和网络营销策略	（298）
模块一  理论指导	（298）
一、直销的基本概述	（300）
二、直销的主要形式	（302）
三、网络营销	（309）
四、直销面临的公共政策与道德问题	（317）
模块二  实训操练	（320）
实训一：案例分析	（320）
实训二：整合产品营销计划	（322）
参考文献	（330）