第2版总序
信息化是世界经济和社会发展的必然趋势。近年来，在党中央、国务院的高度重视和正确领导下，我国信息化建设取得了积极进展，信息技术对提升工业技术水平、创新产业形态、推动经济社会发展发挥了重要作用。信息技术已成为经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”、产业升级的“助推器”。
作为国家信息化领导小组的决策咨询机构，国家信息化专家咨询委员会一直在按照党中央、国务院领导同志的要求就信息化前瞻性、全局性和战略性的问题进行调查研究，提出政策建议和咨询意见。在做这些工作的过程中，我们愈发认识到，信息技术和信息化所具有的知识密集的特点，决定了人力资本将成为国家在信息时代的核心竞争力，大量培养符合中国信息化发展需要的人才已成为国家信息化发展的一个紧迫需求，成为我国应对当前严峻经济形势，推动经济发展方式转变，提高在信息时代参与国际竞争比较优势的关键。2006年5月，我国公布《2006—2010年国家信息化发展战略》，提出“提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍”是国家信息化推进的重点任务之一，并要求构建以学校教育为基础的信息化人才培养体系。
为了促进上述目标的实现，国家信息化专家咨询委员会一直致力于通过讲座、论坛、出版等各种方式推动信息化知识的宣传、教育和培训工作。2007年，国家信息化专家咨询委员会联合教育部、原国务院信息化工作办公室成立了“信息化与信息社会”系列丛书编委会，共同推动“信息化与信息社会”系列丛书的组织编写工作。编写该系列丛书的目的，是力图结合我国信息化发展的实际和需求，针对国家信息化人才教育和培养工作，有效梳理信息化的基本概念和知识体系，通过高校教师、信息化专家、学者与政府官员之间的相互交流和借鉴，充实我国信息化实践中的成功案例，进一步完善我国信息化教学的框架体系，提高我国信息化图书的理论和实践水平。毫无疑问，从国家信息化长远发展的角度来看，这是一项带有全局性、前瞻性和基础性的工作，是贯彻落实国家信息化发展战略的一个重要举措，对于推动国家的信息化人才教育和培养工作，加强我国信息化人才队伍的建设具有重要意义。
考虑当前国家信息化人才培养的需求、各个专业和不同教育层次（博士生、硕士生、本科生）的需要，以及教材开发的难度和编写进度时间等问题，“信息化与信息社会”系列丛书编委会采取了集中全国优秀学者和教师、分期分批出版高质量的信息化教育丛书的方式，根据当前高校专业课程设置情况，先开发“信息管理与信息系统”、“电子商务”、“信息安全”三个本科专业高等学校系列教材，随后再根据我国信息化和高等学校相关专业发展的情况陆续开发其他专业和类别的图书。
对于新编的三套系列教材（以下简称系列教材），我们寄予了很大希望，也提出了基本要求，包括信息化的基本概念一定要准确、清晰，既要符合中国国情，又要与国际接轨；教材内容既要符合本科生课程设置的要求，又要紧跟技术发展的前沿，及时地把新技术、新趋势、新成果反映在教材中；教材还必须体现理论与实践的结合，要注意选取具有中国特色的成功案例和信息技术产品的应用实例，突出案例教学，力求生动活泼，达到帮助学生学以致用的目的，等等。
为力争出版一批精品教材，“信息化与信息社会”系列丛书编委会采用了多种手段和措施保证系列教材的质量。首先，在确定每本教材的第一作者的过程中引入了竞争机制，通过广泛征集、自我推荐和网上公示等形式，吸收优秀教师、企业人才和知名专家参与写作；其次，将国家信息化专家咨询委员会有关专家纳入到各个专业编委会中，通过召开研讨会和广泛征求意见等多种方式，吸纳国家信息化一线专家、工作者的意见和建议；再次，要求各专业编委会对教材大纲、内容等进行严格的审核，并对每本教材配有一至两位审稿专家。
如今，我们很高兴地看到，在教育部和原国务院信息化工作办公室的支持下，通过许多高校教师、专家学者及电子工业出版社的辛勤努力和付出，“信息化与信息社会”系列丛书中的三套系列教材即将陆续和读者见面。
我们衷心期望，系列教材的出版和使用能对我国信息化相应专业领域的教育发展和教学水平的提高有所裨益，对推动我国信息化的人才培养有所贡献。同时，我们也借系列教材开始陆续出版的机会，向所有为系列教材的组织、构思、写作、审核、编辑、出版等作出贡献的专家学者、老师和工作人员表达我们最真诚的谢意！
应该看到，组织高校教师、专家学者、政府官员以及出版部门共同合作，编写尚处于发展动态之中的新兴学科的高等学校教材，还是一个初步的尝试。其中，固然有许多的经验可以总结，也难免会出现这样那样的缺点和问题。我们衷心地希望使用系列教材的教师和学生能够不吝赐教，帮助我们不断地提高系列教材的质量。

曲维枝   
2008年12月15日




第2版序言
电子商务作为新的先进的生产力，正以其无比强大的生命力推动着人类历史上继农业革命、工业革命之后的商业革命——第三次产业革命。它直接作用于商贸流通，间接作用于生产、科研和创新。
对于工农业生产的原材料采购、产成品销售、企业的市场营销和商业零售业、国际贸易等的经济活动，电子商务正从微观到中观和宏观对企业、行业、区域的经济发展产生着巨大的影响和作用；对于人民的日常生活消费，电子商务正逐步地、越来越大和越来越深刻地改变着人们的消费观念、消费习惯和消费方式，在为人们带来显著的经济利益的同时带来安逸的精神享受；对于国家和社会，电子商务对社会效益的发挥、资源的优化配置和再利用、再分配发挥着日益强大的作用，当天灾人祸来临时，它能以最快的速度调配资金和物资，在金融风暴和经济危机到来时，它能以电子速度为政府、企业和个人进行有限资源的调集和重组。
伴随以互联网为主的电子信息技术的进一步发展和信息产品（三网合一、3G手机等）的广泛使用，电子商务更呈现出泛在性、虚拟性、个人性、社会性和数据海量性等新特征，电子商务的应用和研究犹如东方日出，其前景充满了朝气和阳光。
显然，加快电子商务的发展已经成为很多国家乃至中国的一项重要政策。这就对中国培养高素质的创新型电子商务人才提出了迫切的要求。到2008年年底，国家教育部已经批准了300多所本科院校和800多所高职高专学校开设电子商务专业；在校学生人数已经达到30多万，每年毕业生人数达到8万多。
但正如与其他新生事物的发展一样，随着网络与电子商务经济理论的研究不断深入，电子商务法规政策的纷纷出台，企业现代化管理水平的不断提高，电子商务创新模式的不断涌现，使得电子商务专业的建设也在变化之中，有关电子商务专业的定义仍在不断充实、完善之中。
2005年，教育部启动的“全国高校电子商务专业人才培养模式研究”项目中对电子商务专业的定义是：电子商务专业是现代经济学、管理学和工学（以信息技术为主）融合形成的综合性、复合型学科，电子商务专业培养的是适应现代社会需要的复合型人才，电子商务专业的建设和发展必须要求得到经济学、管理学和工学等学科的合力支撑。
2008年，“全国高等学校电子商务本科专业知识体系”（教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编写）中将中国现阶段电子商务本科专业的培养目标定义为：“面向世界、面向未来、面向现代化”，为国家培养德、智、体、美、劳全面发展的具备现代经济、管理理论和信息技术等多种知识和电子商务综合技能的，能从事网络环境中企业、事业和社会的商贸购销、商务管理或商务技术支持等现代化商务实践、研究和教学等工作的复合型、专门化人才。目前，中国电子商务本科专业的两大基本方向为：电子商务经济管理类方向和电子商务工程类方向。它们分别在经济管理知识与技能体系和信息技术知识与技能体系方面有所侧重。
电子商务专业教育涉及通识教育、综合教育、专业教育三大部分。专业教育按知识层面划分，包括专业基础知识和专业知识两个层次；按教学内容划分，包括课堂教学和实践教学两个方面；从教学计划角度考虑，包括知识体系和课程体系两方面的组织；从学科要求角度考虑，包括知识体系、能力体系和素质体系。
而这种专业教育和相应技术内容最直接地体现在相应教材上。为此，国家信息化专家咨询委员会与教育部电子商务专业教学指导委员会联合组织了本系列教材（高等学校电子商务专业系列教材），以奉献出一批符合国家电子商务发展方向和有利于“提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍”的优秀教材，充实电子商务教育市场。
本系列教材在内容编排上努力将理论与实际相结合，尽可能反映电子商务的最新发展，以及国际上对电子商务的最新释义；在内容表达上力求由浅入深、通俗易懂；在知识体系划分上严格按照教育部电子商务专业教学指导委员会最新知识体系，具体如下：
知识领域名称	知识领域标记	备    注
电子商务综合 	ECG 	理论、政策、法规等
电子商务经济 	ECE 	经济类相关学科
电子商务管理 	ECM 	管理类相关学科
电子商务技术 	ECT 	信息技术类相关学科 
其编写的内容主要包括：电子商务导论、电子商务管理、电子商务法学教程、电子商务网站建设、网络经济学、网络营销、网络金融、网络财务、电子支付与清算、电子商务物流管理、电子商务系统建设与管理、电子商务安全、电子商务案例分析教程、移动商务、电子政务与商务（侧重政府采购部分）、电子服务及其应用、电子商务项目策划与管理、网上创业、客户关系管理和服务科学概论，共20本。其中，《电子商务导论》（李琪主编）、《电子商务物流管理》（魏修建主编）作为2008年“信息化与信息社会”系列丛书编委会重点扶持的教材。
本系列教材突出了“准确把握理论、理论联系实际、优选典型案例、把握发展前沿、启发读者思维、编写科学合理”的特色：对基本概念、基本知识、基本理论给予准确的表述，树立严谨求是的学术作风，注意与国内外的对应及对相关概念、术语的正确理解和表达；从实践到理论，再从理论到实践，把抽象的理论与生动的实践有机地结合起来，使读者在理论与实践的交融中对电子商务有全面和深入的理解和掌握；精选国内外典型案例，支撑相关的理论与实践，使读者能够从具体案例中深入浅出地了解、认识更多的电子商务的应用及其相关问题；对电子商务的理论、研究、技术、实践等多方面的发展状况给出发展前沿和趋势介绍，拓展读者的视野；注意在理论和实践两方面以启发读者学习、专业研究、创新为导向，为读者提供发散思维的空间和精确思考的焦点问题；本系列教材在内容逻辑和形式体例上力求科学、合理、严密和完整，使之系统化和实用化。
自系列教材编写工作启动以来，在国家信息化专家咨询委员会的指导和关怀下，在电子工业出版社和我们的共同努力下，在本系列教材各位主编、副主编和全体参编人员的辛勤劳动下，在各位专家、许多高校教师和研究生及朋友们的关心、帮助下，终于陆续面世了。在此，我们对以上各位领导、专家、老师、同学和朋友们表示最衷心的感谢！
我们深知，虽然我们对本系列教材的组织和编写尽了最大努力，但离我们的目标仍然有较大的差距，衷心希望各位读者不吝赐教，使我们能在今后的再版工作中不断改进，使系列教材越编越好！


高等学校电子商务专业系列教材
编委会         
2009年6月25日



第2版前言
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第25次中国互联网络发展状况统计报告的数据显示，截至2009年12月底，中国网民数量达到了3.84亿人，网民规模稳居世界第一位；普及率达到了28.9%，超过全球平均水平；中国网站数量为323万个，年增长率有所下降。如今互联网的应用已经深入人们的生活，各类网站已经成为人们获取信息、开展商务活动的必经通道。对许多人来说，脱离了互联网就脱离了正常的生活节奏和工作方式，就脱离了这个时代。政府通过建立自己的门户网站来方便为百姓服务和向企业采购，使政务更加公开透明。企业通过建立网站，利用互联网络来发布产品信息、采购和销售产品。电子商务网站建设的质量在企业联系客户、开展营销、提高企业效率和效益等方面正发挥着越来越大的作用。
面对互联网这样一个大市场，任何企业和机构都不会错过这个能获得利益和客户、占领市场的商机，纷纷投入到各自的电子商务系统的建设中。而要想拥有自己的电子商务平台，要想吸引更多的客户，首先就要建立起自己的企业网站，这是企业同客户交流，让客户了解自己的门户。随着电子商务影响力的逐渐扩大，各类电子商务网站也在大量涌现。建设一个成功的电子商务网站，不但可以增加公司的营业收入、提升公司形象，而且能有效连接上下游合作厂商及客户，形成更加稳固的伙伴关系并提高客户重复购买率。还能通过网站开展营销信息与服务信息的收集与提供，掌握客户的最新动态，降低售后服务的成本。要建立一个适应市场需求、满足客户需要并且安全可靠的电子商务网站，很多实际问题需要设计者注意。虽然众多的电子商务网站展现在人们面前的界面和内容可能是多彩多样的，但是网站建设在结构、功能、开发技术等方面都有着相似的地方，并且电子商务网站的开发建设需要综合运用相关的知识、技术和工具才能完成。本书从就业与创业的教学目的出发，从电子商务网站的基础知识入手，全面介绍了电子商务网站的设计规划与技术实现过程。
电子商务网站建设是电子商务专业的一门重要的必修专业课程，也是该专业的一门重点建设课程。本书遵循教育部高等学校电子商务教学指导委员会制定的电子商务专业知识体系和核心模块的要求，对电子商务网站开发所涉及的理念和相关技术进行了较为详细的介绍。本书共14章，分为5篇：第1篇是网站创新篇，介绍电子商务网站建设的理念和目标，包括创新思维与创业的步骤；第2篇是网站设计与规划篇，介绍电子商务网站的基础知识和网站的规划与设计，包括网站的运行环境和网站开发技术综述，网站的内容策划和设计；第3篇是网页设计与制作篇，主要是关于商务网站的页面设计技术，从网页设计基础出发，介绍网页布局与描述语言、CSS样式表和JavaScript脚本语言；第4篇是解决方案篇，介绍网站建设的软硬件解决方案，包括服务器与数据库的设计方案、网站管理与维护的内容、网站测试及性能优化。第5篇是JSP网站开发篇，包括JSP基本语法、JSP连接数据库，并用程序实例介绍了JSP编程实现过程。本书的内容在注重理论知识的同时，特别强调了实践操作步骤和网站在电子商务实践中的实际应用。下表（因显示问题此处略去）所示为本书中各篇的教学内容及涉及的知识领域、知识模块和知识单元，同时还列出了学习本书需要具备的相关基础课程及实践内容。掌握本书的内容，需要大量的课堂实验与课后开发实践，书中给出了丰富的课堂实例和课后练习题，以方便教师的备课和学生的课后练习实践。

本书由李洪心、王东任主编，杨莉和刘继山任副主编。各章具体的分工是：第1篇的第1、2、3章由王东编写，第2篇的第4、5章和第4篇的第11章由李洪心编写，第3篇的第6、7、8章由刘继山编写，第4篇的第9、10章由杨莉编写，第5篇的第12、13、14章由刘顺洪编写，最后由李洪心统稿完成。
电子商务网站建设是电子商务系统企业成功的关键。由于建设网站所采用的技术和设计理念都在不断更新，因此，这也是一个不断创新和发展的领域。在撰写本书过程中，我们查阅了大量已发表的报刊和书籍，这些文献为本书的写作提供了丰富的参考内容，在此对这些文献的作者表示感谢。浙江大学的陈德人教授认真地审阅了全书，并提出了建设性的宝贵意见和具体的修改建议；东北财经大学电子商务学院的研究生李冬杰、张莹、张晓娜、高威、李婷、宋晶茹、初阳、郑艺、张春艳、杜闯、郝朔、薄欣、吕宏康、刘超和张囡囡，以及浙江大学的潘星参加了本书部分内容的编写和PPT课件的制作，在此向他们表示衷心的感谢。
本书可作为高等学校电子商务相关专业的教材，也可作为学习网站建设技术人员的参考书。本书所涉及的领域发展很快、内容不断更新，文稿虽经多次修改，书中难免有问题或疏漏、不当之处，望专家和读者指出，以利于今后的提高和完善。


编  者          
2010年6月       
于东北财经大学电子商务学院