图书简介:
本教材以现代教学理念为指导,努力反映高职高专课程和教学内容的改革方向,在总结以往教材经验的基础上,力求在市场调查与预测学习体系上有所创新。本书共10部分,具体包括:走进市场调查与预测、调查问卷的设计、文案调查、网上调查、实地调查、抽样设计、调查数据处理和分析、定性预测、定量预测、撰写市场调查报告。
导论 走进市场调查与预测 1
0.1 市场调查概述 2
0.2 市场调查方案的设计 11
0.3 市场预测概述 20
0.4 市场调查与预测机构 26
学习任务与实训 32
工作任务一 调查问卷的设计 36
1.1 调查问卷概述 38
1.2 调查问卷的类型与结构 41
1.3 问题设计 45
学习任务与实训 57
工作任务二 文案调查与网上调查 62
2.1 文案调查 63
2.2 网上调查 71
学习任务与实训 79
工作任务三 实地调查 84
3.1 观察法 85
3.2 询问法 92
3.3 小组座谈会 102
3.4 实验调查法 106
学习任务与实训 114
工作任务四 抽样调查 119
4.1 抽样调查概述 120
4.2 抽样技术的分类与选择 123
4.3 抽样误差及其测定 135
4.4 抽样数目的确定 138
学习任务与实训 142
工作任务五 调查数据处理和分析 146
5.1 数据处理 147
5.2 调查数据的分析 166
学习任务与实训 178
工作任务六 定性预测 184
6.1 市场调查预测法 186
6.2 集合意见法 190
6.3 专家会议法 193
6.4 德尔菲法 195
学习任务与实训 199
工作任务七 定量预测 206
7.1 简单平均数预测法 208
7.2 移动平均法 212
7.3 指数平滑法 218
7.4 直线趋势外推法 225
7.5 季节指数法 229
7.6 一元线性回归预测法 236
学习任务与实训 242
工作任务八 市场调查报告的撰写 250
8.1 市场调查报告的概念和作用 251
8.2 市场调查报告的结构 253
8.3 市场调查报告撰写的程序 261
8.4 撰写市场调查报告的技巧及要求 263
学习任务与实训 268
参考文献 273
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随着我国经济的迅速发展,企业竞争日趋激烈,消费预期不断增长,产品更新不断加快,许多企业已经认识到市场信息的重要性,企业的经营与管理越来越重视对市场信息的搜集和分析,日益依赖于市场调查与预测工作,通过科学的市场调查与预测,掌握准确的市场信息,已经成为企业提高决策能力和管理水平,提升整体竞争力的关键。
市场调查与预测作为经济管理类专业的核心课程之一,既要使学生掌握市场调查与预测的基本理论知识,更要掌握和学会实用的调查与预测操作技能,基于此,本教材遵循现代高等职业教育理念,突出“应用能力培养”,通过介绍市场调查与预测的基本理论知识和具体工作业务的操作方法,培养学生从事市场调查与预测工作的能力。
全书主要阐述了市场调查与预测概述、调查问卷的设计、文案调查与网上调查、实地调查、抽样调查、数据处理和分析、定性预测、定量预测、市场调查报告的撰写等九方面的内容。
本书在编写过程中有以下特点:
1.强调理论与实际相结合。本教材追踪市场调查与预测实践发展的最新动态,注重理论联系实际,在借鉴国内外优秀教材最新研究成果的基础上,结合我国市场调查与预测工作实践,吸收先进成果。
2.以工作任务为导向。为了适应高职高专教学改革和课程建设的要求,本着“基本理论知识够用,注重实际运用与操作技能培养”的理念,适当减少了对相关内容基本知识和基本概念的发挥,以工作任务为导向,着重强调应用性,重点突出对市场调查与预测职业能力的培养和训练,具有很强的操作性。
3.强化能力训练。加强知识转化为能力的训练,在阐述市场调查与预测理论及每项工作任务的同时穿插了各种市场调查与预测的工作案例、知识链接和同步资料,以拓展学生的对理论知识的了解、掌握并提升市场调查与预测岗位技能,在每项工作任务的后面安排了学习任务与实践训练的内容,切实加强学生职业能力的培养,鼓励学生进一步运用所学知识解决市场调查和预测的实际问题。
4.编写体例创新。本教材首先是以工作过程引导教材体系和结构的设计,追求教材结构与市场调查与预测工作过程同步,逐步展开框架及体例的安排;其次在每项工作任务的开始先确定学习目标,安排导入案例,在阐述工作任务中设计了同步案例、知识链接和同步资料,最后安排了学习任务与实训,这些都将工作任务的学习与职业能力的训练融为一体,有助于提高学生解决实际统计问题。
本书由辽宁经济管理干部学院(辽宁经济职业技术学院)陈宏威担任主编,沈阳职业技术学院鲍玉鑫、湖北科技职业学院刘燕、辽宁经济职业技术学院(辽宁经济职业技术学院)张丽华担任副主编。由陈宏威负责拟定全书体例、编写大纲。最后辽宁经济职业技术学院财税管理学院院长孙德峰教授对本书进行了主审。
全书共九部分,参编人员的具体分工是:
走进市场调查与预测、工作任务三、工作任务六和工作任务七由辽宁经济职业技术学院陈宏威编写。
工作任务一、工作任务二由沈阳职业技术学院鲍玉鑫编写。
工作任务四由湖北科技职业学院刘燕编写。
工作任务五由沈阳职业技术学院鲍玉鑫(5.1数据处理)和辽宁经济职业技术学院陈宏威(5.2调查数据的分析)编写。
工作任务八由辽宁经济职业技术学院张丽华编写。
本书在编写过程中参考了国内外许多市场调查与预测方面的相关文献;其中不少资料来自网站;还有许多未见的作者和无法准确注明的作者;电子工业出版社编辑姜淑晶对教材的编写提出了很多宝贵意见对编写工作给予热情支持,促进了本书的进一步完善,在此一并表示感谢。
尽管我们在编写过程中,致力探索应用型高职高专教育的培养模式,并以此来设计教材的内容,而且我们对教材内容的编排、材料的取舍和文字的组织方面力争精益求精,以期望能奉献给读者一本满意的教材,但由于编者水平和能力有限,书中仍会有不足之处,敬请读者和同行提出宝贵意见。
编 者
2012年11月
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