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按照职业教育课程改革和教材建设规划的精神，本书围绕办公通信设备与维修，讲述了现代通信网络的基本概念和办公通信设备维修特点，介绍了按键电话机、三类传真机、GSM、3G移动通信终端设备、基于IP技术的办公通信设备以及PBX、IPPBX的基本原理和维修技术。本书可作为高职高专职业学校信息类相关专业的教材，也可作为中等职业学校电子电器应用与维修专业教材以及大中专学校文秘专业的教材，同时也可作为其他职业院校和社会人员通信技术等相关专业的教材、教学参考书或自学用书。

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ISBN：9787121188602

开本：16开

页数：320

字数：512

本书目录

目    录
第1章  通信网与办公通信 1
1.1  现代通信概述 1
1.1.1  现代通信网与办公通信 1
1.1.2  通信网基础 2
1.1.3  电话通信网 5
1.1.4  数据通信网 6
1.1.5  电视通信网 7
1.1.6  三网融合与现代通信网的发展趋势 8
1.2  现代接入网与办公通信设备 9
1.2.1  现代通信网的接入网概述 9
1.2.2  有线接入网与办公通信设备 9
1.2.3  无线接入网与办公通信设备 11
1.3  现代通信网络中的办公通信设备 13
1.3.1  办公通信系统的基本组成 13
1.3.2  办公通信设备的维修特点 16
1.3.3  办公通信设备的发展 16
习题1 17
第2章  按键电话机 18
2.1  按键电话机的基础知识 18
2.1.1  电话机基本常识 18
2.1.2  按键电话机的正确使用和保养常识 21
2.2  按键电话机电路的基本原理 22
2.2.1  输入电路基本原理 22
2.2.2  振铃电路基本原理 22
2.2.3  拨号电路基本原理 24
2.2.4  通话电路基本原理 28
2.3  按键电话机的检修技术 31
2.3.1  检修按键电话机故障的基本思路 31
2.3.2  电话机故障查找的一般步骤 34
2.3.3  按键电话机故障检修的常用方法 35
2.3.4  检修办公通信设备的基本工具和工艺 39
2.4  按键电话机电路故障分析处理 41
2.4.1  故障分析处理的基础知识 41
2.4.2  电路故障的分析处理 42
2.4.3  ADSL按键电话机常见故障 60
2.5  多功能按键电话机 61
2.5.1  多功能按键电话机的特殊功能原理和故障分析 61
2.5.2  来电显示电话与故障维修 62
2.5.3  多功能按键电话机整机故障分析处理 63
习题2 70
第3章  GSM移动电话 72
3.1  GSM移动通信系统概况和发展 72
3.1.1  GSM移动通信系统 72
3.1.2  中国GSM移动通信的发展 73
3.2  GSM数字蜂窝移动通信系统介绍 73
3.2.1  GSM系统的组成 73
3.2.2  GSM移动电话机常识 75
3.2.3  SIM卡常识 76
3.2.4  手机电池、充电器常识 76
3.2.5  维修防护和使用、保养 77
3.3  GSM移动电话机结构原理 77
3.3.1  GSM移动电话机的组成和基本原理 77
3.3.2  手机的电路结构 80
3.3.3  手机逻辑音频电路分析 80
3.3.4  爱立信GF768/788型手机工作原理 81
3.4  GSM移动电话机的维修技术 84
3.4.1  GSM移动电话机的维修基础常识 84
3.4.2  移动电话机维修思路 87
3.4.3  GSM移动电话机的检修方法 89
3.4.4  维修工具及仪表 94
3.5  GSM话机常见故障分析处理 95
3.5.1  故障的一般规律 95
3.5.2  常见故障现象的分析处理 95
3.5.3  典型故障的分析处理 103
习题3 105
第4章  3G网络与终端维修 106
4.1  CDMA系统基础知识 106
4.2  CDMA通信基础原理 107
4.3  CDMA用户终端设备 108
4.3.1  CDMA用户终端设备的特点 108
4.3.2  CDMA用户终端设备的维修 108
4.3.3  CDMA用户终端设备维修实例 109
4.4  3G移动通信与办公移动通信 110
4.4.1  3G移动通信系统简介 110
4.4.2  WCDMA网络结构 112
4.4.3  CDMA2000网络结构 114
4.4.4  TDS CDMA网络结构 115
4.4.5  移动通信网的发展 116
4.5  3G终端设备 117
4.5.1  移动终端的技术结构 117
4.5.2  第三代移动终端的技术结构 119
4.6  3G移动终端维修 121
4.6.1  第三代移动终端故障维修概述 121
4.6.2  第三代移动终端的维修技术 122
4.6.3  3G移动终端常见故障的分析处理 125
习题4 130
第5章  三类传真机维修 132
5.1  传真通信基础 132
5.1.1  传真通信和传真机的发展 132
5.1.2  传真机基础知识 134
5.1.3  三类传真机的主要功能特点 136
5.1.4  网络传真 139
5.1.5  传真机的选型 141
5.1.6  传真机的正确使用和保养 142
5.2  三类传真机的组成和基本原理 143
5.2.1  传真机的基本组成和原理概述 143
5.2.2  三类传真机基本工作原理 144
5.2.3  三类传真机各模块的组成和基本原理 145
5.3  三类传真机的安装调试和保养维护 150
5.3.1  三类传真机的安装与调试 150
5.3.2  三类传真机的试运行和检测 153
5.3.3  佳能FAX-750型传真机的调试和操作使用 155
5.3.4  三类传真机的维护知识 157
5.3.5  佳能FAX-750型传真机的维护保养 158
5.4  三类传真机的故障检修技术 158
5.4.1  三类传真机的常见故障类型 158
5.4.2  三类传真机的常见故障检修特点 160
5.4.3  三类传真机的常见故障检修思路 161
5.5  传真机常见故障分析处理 163
5.5.1  主控制系统故障的分析处理 163
5.5.2  进、出纸系统故障的分析处理 164
5.5.3  复印、发送时常见故障的分析处理 169
5.5.4  收、发常见故障的分析处理 177
5.5.5  显示部分故障的分析处理 183
5.5.6  电源故障的分析处理 184
5.6  普通纸传真机故障分析处理 188
5.6.1  普通纸传真机概述 188
5.6.2  普通纸传真机的维修特点 188
5.6.3  普通纸传真机的常见故障检修 188
5.6.4  普通纸传真机故障显示信息处理 189
5.7  三类传真机故障检修实例 189
5.7.1  进纸、出纸故障 189
5.7.2  记录副本故障 191
5.7.3  开机的异常现象 193
5.7.4  根据显示错误信息、故障代码检修 194
5.7.5  机械故障 195
5.7.6  控制系统故障 196
5.7.7  普通纸传真机的常见故障检修实例 198
5.8  网络传真机应用案例与检修实例 199
5.8.1  e-FAX智能能路由传真系统应用案例 199
5.8.2  3G-FAX网络传真机的常见故障维修 201
习题5 203
第6章  新一代办公通信设备与维修 204
6.1  新一代办公通信设备概述 204
6.1.1  基于IP的办公通信 204
6.1.2  VoIP系统 205
6.2  IP电话与设备 207
6.2.1  IP电话的发展过程 207
6.2.2  IP电话的基本原理 207
6.2.3  IP电话网络设备简介 209
6.3  IP电话设备的维修 211
6.3.1  IP电话设备的维修概述 211
6.3.2  IP电话故障检测与排除方法 212
6.3.3  IP电话常见问题解答 214
6.4  无绳、IP无绳电话系列 215
6.4.1  无绳电话概述 215
6.4.2  无绳电话机的正确使用 216
6.4.3  无绳电话机的基本原理 216
6.4.4  无绳电话机的维修特点 217
6.4.5  无绳电话机的维修 218
6.4.6  IP无绳电话机与维修 220
6.5  FTTO+DSL与办公通信设备 223
6.5.1  FTTO+ADSL的应用 223
6.5.2  FTTO+ADSL的常见故障维修特点 223
6.6.3  FTTO+ADSL的典型故障维修案例 225
6.6  FTTO+LAN与办公通信 226
6.6.1  FTTO+LAN在办公通信中的应用 226
6.6.2  FTTO+LAN设备维修 227
6.6.3  常见FTTO+LAN维修案例 227
6.7  无线市话终端与维修 229
习题6 231
第7章  程控用户交换机 232
7.1  程控用户交换机（PBX）概述 232
7.1.1  电话交换机的基本常识 232
7.1.2  程控用户交换机的组成 234
7.2  程控交换机基本原理 235
7.2.1  呼叫处理基本原理 235
7.2.2  程控交换机的交换网络 236
7.3  数字程控用户交换机 236
7.3.1  主机及外围设备 236
7.3.2  数字程控用户交换机的信号音 237
7.3.3  数字PBX用户电路的基本功能 237
7.3.4  PBX中继电路的基本功能 238
7.3.5  数字PBX用户电路结构原理 239
7.3.6  数字PBX中继电路结构原理 240
7.4  程控用户交换机维修技术基础 240
7.4.1  PBX维修的基础知识 240
7.4.2  PBX的一级维修 244
7.4.3  PBX的二级维修 247
7.4.4  PBX的远程维护 252
7.5  电源系统故障检修技术 252
7.5.1  电源系统故障检修基本知识 252
7.5.2  电源系统故障的检修技术 254
7.5.3  电源系统故障检修实例 256
7.6  端口电路故障检修 258
7.6.1  端口电路检修的基本知识 258
7.6.2  端口电路常见故障分析处理 259
7.6.3  端口电路故障检修实例 263
7.7  公共控制单元设备故障检修 268
7.7.1  公共控制单元组成和检修特点 268
7.7.2  公共控制单元故障检修方法 269
7.7.3  公共控制单元常见故障分析处理 269
7.7.4  公共控制单元故障检修实例 272
7.8  外围设备检修 275
7.8.1  外围设备基本常识 275
7.8.2  话务台的组成和常见故障检修 276
7.8.3  电话计费系统常见故障 278
7.8.4  其他外围设备的检修常识 279
7.8.5  外围设备故障检修实例 280
7.9  IPPBX设备与维修 283
7.9.1  PBX的演变与IPPBX 283
7.9.2  IPPBX在办公通信中的运用 285
7.9.3  IPPBX设备维修 286
习题7 289
第8章  实验部分 290
8.1  基本功训练 290
8.1.1  实验目的 290
8.1.2  实验器材 290
8.1.3  实验内容 290
8.1.4  基本功训练实验报告 291
8.2  振铃电路的测试和故障模拟 291
8.2.1  实验目的 291
8.2.2  实验器材 291
8.2.3  实验内容 292
8.3  振铃电路故障检修实验 293
8.3.1  实验目的 293
8.3.2  实验器材 293
8.3.3  故障设置和检修 293
8.3.4  完成实验报告 293
8.4  拨号电路的测试和故障模拟 293
8.4.1  实验目的 293
8.4.2  实验器材 293
8.4.3  实验内容 294
8.5  拨号电路故障检修实验 294
8.5.1  实验目的 294
8.5.2  实验器材 295
8.5.3  故障设置和检修 295
8.5.4  完成实验报告 295
8.6  普通通话电路测试和故障模拟 295
8.6.1  实验目的 295
8.6.2  实验器材 295
8.6.3  实验内容 295
8.7  普通通话故障检修实验 296
8.7.1  实验目的 296
8.7.2  实验器材 296
8.7.3  故障设置 296
8.7.4  故障检修 296
8.7.5  完成实验报告 296
8.8  电话整机故障的综合检修实验 297
8.8.1  实验目的 297
8.8.2  实验器材 297
8.8.3  故障设置 297
8.8.4  整机综合故障检修 297
8.8.5  完成实验报告 297
8.9  三类传真机的安装调试 297
8.9.1  实验目的 297
8.9.2  实验器材 297
8.9.3  实验内容 298
8.10  三类传真机的故障整机模拟 298
8.10.1  实验目的 298
8.10.2  实验器材 298
8.10.3  实验内容 298
8.11  三类传真机整机的常见故障检修 300
8.11.1  实验目的 300
8.11.2  实验器材 300
8.11.3  实验内容 300
8.11.4  实验报告 300
8.12  常见手机故障模拟 300
8.12.1  实验目的 300
8.12.2  实验器材 300
8.12.3  实验内容 300
8.12.4  实验报告 301
8.13  手机常见故障检修实验 301
8.13.1  实验目的 301
8.13.2  实验器材 301
8.13.3  故障设置 301
8.13.4  故障检修 301
8.13.5  实验报告 301
8.14  IP电话、LAN的配置与维修 302
8.14.1  实验目的 302
8.14.2  实验器材 302
8.14.3  实验内容1 302
8.14.4  实验内容2 304
8.14.5  实验报告 304
8.15  PABX常见故障检修 304
8.15.1  实验目的 304
8.15.2  实验器材 304
8.15.3  实验内容 305
8.15.4  实验报告 305
8.16  办公通信设备的维修综合实验 305
8.16.1  实验目的 305
8.16.2  实验器材 305
8.16.3  实验内容 306
8.16.4  完成实验报告 307

展开

前言

中等职业教育国家规划教材出版说明
为了贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，落实《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出的职业教育课程改革和教材建设规划，根据《中等职业教育国家规划教材申报、立项及管理意见》（教职成［2001］1号）的精神，教育部组织力量对实现中等职业教育培养目标和保证基本教学规格起保障作用的德育课程、文化基础课程、专业技术基础课程和80个重点建设专业主干课程的教材进行了规划和编写，从2001年秋季开学起，国家规划教材将陆续提供给各类中等职业学校选用。
国家规划教材是根据教育部最新颁布的德育课程、文化基础课程、专业技术基础课程和80个重点建设专业主干课程的教学大纲编写而成的，并经全国中等职业教育教材审定委员会审定通过。新教材全面贯彻素质教育思想，从社会发展对高素质劳动者和中初级专门人才需要的实际出发，注重对学生的创新精神和实践能力的培养。新教材在理论体系、组织结构和阐述方法等方面均作了一些新的尝试。新教材实行一纲多本，努力为教材选用提供比较和选择，满足不同学制、不同专业和不同办学条件的教学需要。
希望各地、各部门积极推广和选用国家规划教材，并在使用过程中，注意总结经验，及时提出修改意见和建议，使之不断完善和提高。

教育部职业教育与成人教育司

 
前    言

随着现代通信技术的发展，新的通信设备不断涌现。全球正进入一个信息高速发达的时代，作为现代通信网络终端的办公通信设备，在现代办公领域中发挥着越来越重要的作用。因此，社会越来越需要信息技术人才，越来越需要一大批既具备现代通信技术理论，又具备实际技能的现代办公通信设备维修人才。
为适应现代通信技术IP化的飞速演变，培养现代办公通信设备有用的维修人才，本书在原《办公通信设备维修》第2版的基础上，根据办公通信设备IP化技术的发展和维修的需求，根据广大读者呼吁增强设备维修新内容的要求，也根据编者近年来从事通信职业技术教育的体验，对原书进行了大的改编。
本书围绕现代办公通信设备的维修，从设备维修的角度，对现代通信技术基础以及IP演变进行了务实的介绍；对常见办公通信设备基本原理以及维护管理进行阐述，并进行了常见故障的分析处理介绍。以达到理论联系实际，培养既具备维修理论基础又具备实际技能的高素质人才。编写此书，力求深入浅出，适度淡化理论，强化实际技能，突出实用性。
本书共分8章，第1章介绍了与办公通信设备有关的现代通信网知识；第2章到第7章对办公通信设备中的基本设备按键电话机、三类传真机及网络传真、GSM、CDMA和3G移动网络及移动电话机、IP电话终端设备和办公计算机网络设备、PBX和IPPBX作了介绍，重点介绍了设备的维修技术、维修实例；第8章为实验部分。
本书在第2版的基础上，增加了与办公通信有关的现代通信网络基础和IP演变知识。为适应新一代网络的变化和新一代办公通信设备的维修，本书特别增加了IP电话机、IP无绳电话机、办公局域网以及IP PBX等通信设备的原理和维修技能介绍。
对于办公通信设备的维修，需要具备扎实的现代通信网络基础知识，不断紧跟现代通信技术的发展，同时还要掌握各类通信终端设备的基本原理，才能够在实际的维修中启发维修思路，提高实际维修技能，全面地分析处理故障。为照顾维修人员查阅原理图的方便，本书运算放大器和三极管元器件符号没有全书统一，敬请读者见谅。为了方便教师教学，本书还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版），请有此需要的教师登录华信教育资源网（http://www.hxedu. com.cn）下载或与电子工业出版社联系，我们将免费提供。E-mail:yhl@phei.com.cn
本书由浙江交通职业技术学院的王永章任本书主编，编写了第1、第2、第3、第4、第5章；兰州商学院信息工程学院的刘浩任副主编，编写了第7、第8章；浙江联保网络技术有限公司王承、张久红编写了第6章。另外，本书的编写得到杭州电子职业学校和浙江交通职业技术学院大力支持，在此表示感谢。
由于作者水平有限，错误和不足之处在所难免，敬请批评指正。

编  者  2012年11月

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