图书简介:
目 录
第1篇 领导力基础理论
第1章 领导力的定义与内涵 3
卓有成效的领导力 3
有效领导力的障碍 9
领导与管理 10
领导者的角色与职能 11
领导力的重要性 15
组织的变化及人们对领导者要求的变化 17
概括与总结 23
复习与讨论题 24
领导力挑战:迈向领导层 24
练习1-1 什么是领导力 25
练习1-2 领导者形象 25
练习1-3 理解领导情境 26
实践中的领导力 大卫尼尔曼重塑航空公司 27
第2章 全球化和文化性语境 29
文化的定义和层次 29
民族文化模式 32
群体文化:性别和多样性 39
培养一种文化心态 46
概括与总结 48
复习与讨论题 49
领导力挑战:平衡不同文化 49
练习2-1 谚语:洞察领导力的窗口 49
练习2-2 纳瑞的桥 50
练习2-3 领导力与性别 52
练习2-4 性骚扰 52
自我评估2-1 你的主要文化背景是什么 55
自我评估2-2 探索对女性的看法 56
自我评估2-3 文化心态 56
实践中的领导力 英德拉诺伊 57
第3章 早期理论:现代领导力理论的基石 60
现代领导力理论发展历史:3个阶段 60
早期理论 63
概括与总结 82
复习与讨论题 84
领导力挑战:核心团队成员人选 84
练习3-1 玩具厂 84
练习3-2 常规决策模式的应用 85
自我评估3-1 确定你的LPC分数 89
自我评估3-2 评估领导情境 90
自我评估3-3 甄别核心团队成员与边缘团队成员 93
实践中的领导力 有爱心的独裁者 94
第4章 个体差异与特质 96
造成个体差异的因素 97
领导者的人口统计学特点 102
价值观 102
能力与技能 106
人格特质 112
失败领导者的特点 123
概括与总结 124
复习与讨论题 125
领导力挑战:运用心理测试 125
练习4-1 理想中的组织 126
自我评估4-1 价值观体系 127
自我评估4-2 你的情商高低 127
自我评估4-3 内外控倾向 130
自我评估4-4 A型人格 130
自我评估4-5 自我监控 131
自我评估4-6 马基雅维利主义 132
自我评估4-7 自恋人格 132
实践中的领导力 佩妮莱施皮尔斯洛佩兹在宜家组建的优秀团队 134
第5章 权力 136
权力的定义和行使的结果 137
权力的来源 141
权力的阴暗面:滥用职权与腐败 148
授权:权力的改头换面 155
概括与总结 159
复习与讨论题 159
领导力挑战:多少薪酬才足够 160
练习5-1 熟悉一些至理名言 160
练习5-2 团队/组织中谁大权在握 161
自我评估5-1 了解自己的权力和影响力来源 162
自我评估5-2 对权力的看法 163
自我评估5-3 授权障碍 164
实践中的领导力 雷曼兄弟最后一任首席执行官:理查德福尔德 165
第2篇 当代领导力理论
第6章 新型领导力模式:新魅力型、激励型领导力及领导者与追随者的关系 169
新魅力型领导力的由来 170
魅力型领导力:领导者和追随者之间的关系 171
交易型和变革型领导力 180
基于价值观的、诚信的和积极的领导力 186
概括与总结 192
复习与讨论题 192
领导力挑战:直面魅力型但不道德的领导者 193
练习6-1 魅力型领导者的特点 193
练习6-2 充满魅力的演讲 195
练习6-3 分析一篇充满魅力的演讲 196
自我评估6-1 诚信领导力 197
自我评估6-2 积极领导力 198
实践中的领导力 钟彬娴引领雅芳变革 199
第7章 其他领导力视角:组织高层领导力和非营利性组织的领导力 202
局部领导力和高层战略领导力的区别 203
战略领导力的领导范畴和影响 204
高层领导者的特点 210
高层领导者对组织的影响 217
对战略性领导者的问责 220
非营利性组织面临的非同寻常的挑战 222
概括与总结 226
复习与讨论题 226
领导力挑战:董事会和首席执行官 227
练习7-1 了解组织战略力量 227
练习7-2 高层领导者对组织的潜在影响 228
练习7-3 领导者影响组织的方式 229
自我评估7-1 你拥有什么类型的战略领导力 231
实践中的领导力 宝洁公司的领导者 232
第3篇 如 何 领 导
第8章 参与式管理和领导团队 237
运用参与式管理和团队工作方式的时机 238
关于授权 242
参与式管理的形成:团队和自我领导力 246
领导团队 251
概括与总结 256
复习与讨论题 256
领导力挑战:谁会拿到项目 256
练习8-1 如何授权 257
练习8-2 成为自我领导者的策略 259
自我评估8-1 授权的程度 260
自我评估8-2 团队领导者需要具备的才能 261
实践中的领导力 约翰麦基和他的健康食品公司 262
第9章 领导变革 264
变革的推动力量 264
变革的类型、模式和过程 267
变革的阻力和解决方法 271
如何领导变革 274
创造力与即兴发挥 278
转变组织应对变革的方式 280
概括与总结 283
复习与讨论题 284
领导力挑战:实施不受欢迎的变革 284
练习9-1 分析与规划变革 285
自我评估9-1 建立可信度 287
自我评估9-2 创造力 288
实践中的领导力 百思买的组织文化 289
第10章 培养领导者 292
领导者培养的基本要素 293
有效培养项目的标准 296
领导者的培养方法 298
培养与文化 307
领导者培养的有效性 309
概括与总结 311
复习与讨论题 311
领导力挑战:寻找适合自己的工作 312
练习10-1 导师与被指导者 312
自我评估10-1 我的个人使命陈述 314
实践中的领导力 西南航空公司的领导者培养 315
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译 者 序
这是一本实用、真实且适合日常操练的书。对广大管理者和正想成为管理者的人来说,这本书有利于了解领导力的真实内容、培养领导力的方式方法;有助于我们从日常工作和活动中挖掘自身的领导潜力,形成领导能力。更重要的是,它能有效帮助我们了解领导力培养的路径、方式、场合及成果等。总体来说,它有助于我们实现自我超越,实现更大范围的目标和理想,并帮助组织和社会得到更好的发展。
迄今为止,领导力的书籍可谓汗牛充栋。但是,本书另辟蹊径,从领导活动的性质出发,寻求人和活动之间的匹配点。作者强调领导行为的可习得性、可修炼性和可训练性。从组织目标的厘清和设定,到与人际关系的管理,到自我修炼,再到对形势和格局的把握,这些都是领导活动的范畴。作者系统地呈现了领导者必须做的事情,并从事情的性质出发,揭示了在训练领导能力的时候,需要注意的方法和技巧。
除此之外,本书从知识的构建上,比较注意前沿的研究成果,也很注意领导活动和局部文化及情境之间的密切关系。对于普通的个性测试,作者没有进行简单的重复。相反,作者通过具体的活动练习、情境分析,帮助读者从领导活动的实际出发,训练自己的心智模式,开拓自己的四维空间,学习具体的领导技巧。
在谈到和领导关系很密切的变革活动的第9章,作者强调变革的群体性,元素之间的有机性、冲突性等特点。这些赋予领导过程真实性,帮助我们学习从混乱中捕捉有效线索的能力。更重要的是,本书帮助我们了解如何从无序中找到秩序;从混乱和冲突中找到力量;如何构建愿景并且能够说服让团队成员服务于共同的目标。这些都是领导能力培养的重要来源。
本书适合很多人群阅读:对已经在领导岗位的管理者而言,书中的文化、变革的内容很适合,它们能有效地帮助管理者认清格局、有效率领团队并帮助组织实现目标;对刚步入管理岗位的读者而言,书中的案例等有利于其认清自身特点,认识他人的特点,更好地进行自我管理;对还在学校读书的青年学生而言,这本书则能够帮助他们认识社会,认识组织,认识自身。通过分析、认知,青年学生能够有效认清自身和关键的关系,这样对培养自身的领导力将大有裨益。
很荣幸能翻译本书,通过本书的翻译,我受益良多。此外,笪鸿安、冯云霞、龙昕、沈晓妮、张秀琴也翻译了本书。希望本书能对你的领导之路有所帮助。
前 言
领导他人是一项巨大挑战,一个绝佳机遇,同时也是一份重大责任。自《领导艺术与科学》第1版出版以来,人们对领导力的呼声越来越高。组织和机构比以往任何时候都更需要这样的领导者:他们了解动态变化的全球环境的复杂性;他们拥有处理复杂问题的智慧;他们情感敏锐,能与员工感同身受以激发员工追求卓越。人们的幸福和痛苦取决于其领导者是英明还是邪恶。
因此,人们痴迷于那些领导他们的领导者。有人认为领导他人很神奇。确实,如果回顾一些历史人物或看看当代一些领导者,你会对他们取得的看上去神奇的功绩羡慕不已。情况似乎常常是:他们仅凭意志力就能调动千军万马,缔造新国家,甚至摧毁整个文明。他们可以影响人们在这个地球上的生存。尽管领导者令人们目眩神迷,但人们常常忽略一点,即仅凭一己之力,领导者将一事无成。推动历史前进的是追随者的力量;取得胜利战果的是由士兵组成的军队;使濒临倒闭的公司扭亏为盈的是员工勤劳的工作;实现组织目标靠的是志愿者的积极主动;政府正常运转有赖公务员的付出。我们还必须记住,许多领导者也曾被一度推崇他们的人所反感和抛弃。戴高乐通向法国领导地位的道路漫长而曲折,并非一帆风顺;温斯顿丘吉尔曾两次被迫下台,很长时间内人们既不看好他也不愿意由他领导国家;近期的例子有,巴基斯坦的贝布托先被尊为民族英雄,后来却沦为民族恶人,再后来又被尊为民族英雄,在被暗杀之前,她几度沉浮。成功领导IBM之后,小乔治沃森却被公司解雇;被许多人视为美国最成功的首席执行官之一的杰克韦尔奇早年曾被冠以“中子杰克”的绰号,因为他通过裁员大幅减少公司员工。世界范围内许多领导者都面临着类似的挑战。他们的魔力不能一直延续,而且并非在所有人身上都奏效。
如果领导者具有魔力,那为何他们的魔力又会时有时无?为什么他们的魔力不能一直有效?为什么他们的魔力对有些追随者有效,而对其他追随者无效?本书将针对这些问题及其他许多问题展开探讨。
要让组织产生效益,社会成功运转,就必须挑选、培养并训练理想的领导者,并了解如何助其成功。因为领导他人实现组织目标的过程适用于任何其他机构性环境,所以本书介绍的对领导力的看法和分析适用于任何组织。在消除人们对领导者的神秘感,并教会人们如何领导他人方面,目前的研究比较成熟。虽然我们会看到一些领导者的绩效和行为超出科学解释范畴,但总体而言,我们对领导力及如何将人们培养成领导者已了解很多。我们获得的关于领导力的新知识的基石是:领导者为后天造就,并非天生。大多数人都可以学会如何成为更好的领导者。
本书的基本指导思想如下。
我们都可以成为更好的领导者。对有些人而言,学习某些领域的东西要比学习其他领域的东西更容易。但是,如果有来自组织的实践机会和支持,所有人都可以改善和提高自己的领导技能。像许多读者一样,我也见识过一些似乎有特别推动力的领导者。虽然我们很容易将他的才能归因于一种特殊的领导“天赋”,但只要稍做批判性思考,我们就可以客观地分析他们的领导风格及他们有效领导的具体情境。此类分析会解开他们的神秘面纱,并为人们理解他们的有效领导并效仿他们提供一些指南。这样一来,魅力型领导者的行动就失去了神秘感,变得可理解、可预测。大多数人并不想去改变文化,虽然我们也许应该这样做。相反,我们想推动团队、部门和组织,使它们的效力和效率达到更高水平。我们想让决策更佳,员工更满意,产品和服务质量更好,客户更满意。这些都是比较困难的目标,但实现这些目标并不需要魔力,我们可以运用许多现有的领导力理论来实现它们。
要理解领导力必须拥有文化视角。领导他人不可能不涉及文化,因为领导者是在一种文化情境中领导他人的,所以何种领导风格和行为方式有效,不同的文化对此有迥然不同的答案。本书介绍的领导理论鲜有完全考虑文化情境的,它们都不曾考虑全球文化背景或美国国内的文化背景,诸如种族和性别也极少谈及。本书的一个目的就是将跨文化的、基于性别的领导力分析作为领导力有效性分析的重要部分。世界经济全球化使得此类分析变得至关重要。
应用和实践是学习的重要部分。本书除了包含强有力的理论介绍及对前沿研究的讨论和分析外,还关注实际应用,目的是帮助学习领导力的学生了解领导理论的发展,并将这些理论应用到各自组织的发展中。为此,本书提供了许多例子,每章后面的练习和自我评估为学生的参与和练习提供了机会。
我们不仅要学习过去的经验,而且必须面向未来。本书介绍了自1970年以来的所有重要领导力理论,并聚焦于未来,论及组织正在经历的重大变化。商业组织、公共部门、非营利性组织正不断受到挑战,灵活多变和强适应力在领导力和组织有效性的讨论中成为重要内容。这些变化要求人们全新看待领导者的角色和作用。旧有的理论不能充分解释当前所有这些变化,本书将旧有的理论与新理论相结合,帮助读者认清目前和将来的领导力趋势,特别是团队工作方式及无等级制度的扁平组织。
与教学相结合的特点方便学生的参与,有利于学习。书中栏目众多:“引领变革”具体介绍了一些组织的创新做法;“实践中的领导力”是一则简短的真实案例研究;“学以致用”为学生提供了一些可行的建议;“领导力挑战”关注领导者可能面对的挑战性决策,为了方便进行批判性分析和讨论,这部分会提供一个简短的情况介绍。
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