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内容简介

本书是一本案例分析型电子商务教材，主要从电子商务基础平台和电子商务行业应用两部分来选择电子商务发展的最新案例进行研究分析。本书共10章，分上下两篇，上篇为电子商务综合平台篇，包括电子商务交易平台、电子商务支付平台、电子商务物流平台，下篇为电子商务行业应用篇，包括制造业电子商务应用、批发业电子商务应用、零售业电子商务应用、服务业电子商务应用、旅游业电子商务应用、金融业电子商务应用、农业电子商务应用等内容。本书的案例选取时侧重电子商务的行业应用，通过这些典型案例分析，对相关行业的电子商务应用有借鉴作用。本书适合作为高等职业院校电子商务专业“电子商务案例分析”课程的教材，也可作为电子商务的培训教材，还可供行业企业电子商务从业人员参考。

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ISBN：9787121327605

开本：16

页数：268

字数：428.8

本书目录

上篇  电子商务综合平台篇

第1章  电子商务交易平台
 
1.1　阿里巴巴	1
1.1.1　阿里巴巴的基本情况	1
1.1.2　阿里巴巴的运营模式	7
1.1.3  阿里巴巴的运营分析	8
1.2　京东	10
1.2.1  京东的基本情况	10
1.2.2　京东的经营模式	13
1.2.3　京东SWOT分析	16
1.3　敦煌网	18
1.3.1　敦煌网的基本情况	18
1.3.2  敦煌网的经营模式	18
1.3.3  敦煌网的运营特色	20
实训1  案例分析—亚马逊	22
实训2　案例分析—当当网	25
 
第2章  电子商务支付平台
 
2.1　支付宝	30
2.1.1  支付宝的基本情况	30
2.1.2  支付宝的服务分析	32
2.1.3　支付宝的运营特色	35
2.2　PayPal	37
2.2.1　PayPal的基本情况	37
2.2.2　PayPal的服务分析	39
2.2.3　PayPal的运营特色	40
2.3　财付通	41
2.3.1　财付通的基本情况	41
2.3.2　微信支付的基本情况	41
2.3.3　财付通的服务分析	42
2.3.4　财付通的运营特色	42
实训1  案例分析—网银在线	45
实训2　案例分析—新浪支付	47
 
第3章  电子商务物流平台
 
3.1　顺丰速运	50
3.1.1　顺丰速运的基本情况	50
3.1.2　顺丰速运的商业模式	51
3.1.3　顺丰速运的运营特色	53
3.2　京东物流	55
3.2.1　京东物流的基本情况	55
3.2.2　京东物流的商业模式	56
3.2.3　京东物流的运营特色	57
3.3　申通物流	57
3.3.1　申通物流的基本情况	57
3.3.2　申通物流的商业模式	58
3.3.3　申通物流的运营特色	59
实训1  案例分析—EMS	62
实训2　案例分析—菜鸟网络	64
 

下篇  电子商务行业应用篇

第4章  制造业电子商务应用
 
4.1　服装类—优衣库	68
4.1.1　优衣库的基本情况	68
4.1.2　优衣库的运营模式	70
4.1.3　优衣库的运营分析	71
4.1.4　优衣库的运营启示	72
4.2　电器类—海尔	73
4.2.1　海尔的基本情况	73
4.2.2　海尔的运营模式	74
4.2.3　海尔的运营特点	76
4.2.4　海尔的运营启示	76
4.3　手机类—小米手机	79
4.3.1　小米手机的基本情况	79
4.3.2　小米手机的运营模式	80
4.3.3　小米手机的运营分析	80
4.3.4　小米手机的运营启示	84
实训1　案例分析—华为手机	90
实训2　案例分析—乐视TV	91
 
第5章  批发业电子商务应用
 
5.1　百货类—义乌购	95
5.1.1　义乌购的基本情况	95
5.1.2　义乌购的商业模式	96
5.1.3　义乌购的模式分析	97
5.1.4　义乌购的运营启示	99
5.2　纺织类—全球纺织网	100
5.2.1　全球纺织网的基本情况	100
5.2.2　全球纺织网的经营模式	101
5.2.3　全球纺织网的经营分析	101
5.2.4　全球纺织网的SWOT分析	103
实训1　案例分析—慧聪网	105
实训2　案例分析—1688产业带	107
 
第6章  零售业电子商务应用
 
6.1　百货类—1号店	112
6.1.1　1号店的基本情况	112
6.1.2　1号店的运营模式	114
6.1.3　1号店的运营分析	116
6.1.4　1号店的运营启示	119
6.2　服装类—韩都衣舍	120
6.2.1　韩都衣舍的基本情况	120
6.2.2　韩都衣舍的运营模式	122
6.2.3　韩都衣舍的运营分析	124
6.2.4　韩都衣舍的启示	127
6.3　化妆品类—聚美优品	135
6.3.1　聚美优品的基本情况	135
6.3.2　聚美优品的运营模式	136
6.3.3　聚美优品的运营分析	138
6.3.4　聚美优品的启示	140
实训1  案例分析—天猫超市	141
实训2　案例分析—欧诗漫	148
 
第7章  服务业电子商务应用
 
7.1　谷歌	152
7.1.1　谷歌的基本情况	152
7.1.2　谷歌的运营模式	154
7.1.3　谷歌的运营分析	154
7.1.4　谷歌的运营启示	157
7.2　视频类—优酷	158
7.2.1　优酷的基本情况	158
7.2.2　优酷的运营模式	160
7.2.3　优酷的运营分析	163
7.2.4　优酷的启示	164
7.3　生活类—大众点评网	166
7.3.1　大众点评网的基本情况	166
7.3.2　大众点评网的运营模式	166
7.3.3　大众点评网的运营分析	169
7.3.4　大众点评网的启示	172
实训1　案例分析—百度	173
实训2　案例分析—美团网	177
 
第8章  旅游业电子商务应用
 
8.1　票务类—12306	183
8.1.1　12306的基本情况	183
8.1.2　12306的运营模式	186
8.1.3  12306的运营分析	188
8.1.4  12306的运营启示	189
8.2　商务类—携程旅行网	192
8.2.1　携程旅行网的基本情况	192
8.2.2　携程旅行网的运营模式	193
8.2.3　携程旅行网的运营分析	194
8.2.4　携程旅行网的启示	197
8.3　自助类—阿里飞猪	198
8.3.1　阿里飞猪的基本情况	198
8.3.2  阿里飞猪的运营模式	200
8.3.3　阿里飞猪的运营分析	201
8.3.4　阿里飞猪的启示	203
实训1  案例分析—中国票务网	204
实训2　案例分析—途牛旅游网	207
 
第9章  金融业电子商务应用
 
9.1　理财类—余额宝	211
9.1.1　余额宝的基本情况	212
9.1.2　余额宝的运营模式	213
9.1.3　余额宝的运营分析	215
9.1.4　余额宝的运营启示	216
9.2　点对点金融类—人人贷	217
9.2.1　人人贷的基本情况	217
9.2.2　人人贷的运营模式	219
9.2.3　人人贷的运营分析	220
9.2.4　人人贷的启示	221
9.3　众筹类—淘宝众筹	223
9.3.1　淘宝众筹的基本情况	223
9.3.2　淘宝众筹的运营模式	224
9.3.3　淘宝众筹的运营分析	227
9.3.4　淘宝众筹的启示	228
实训1　案例分析—陆金所	229
实训2  案例分析—蚂蚁金服	230
 
第10章  农业电子商务应用
 
10.1　生鲜类—本来生活网	233
10.1.1　本来生活网的基本情况	234
10.1.2　本来生活网的运营模式	235
10.1.3　本来生活网的运营分析	236
10.1.4  本来生活网的运营启示	239
10.2　零食类—三只松鼠	240
10.2.1　三只松鼠的基本情况	240
10.2.2  三只松鼠的运营模式	242
10.2.3　三只松鼠的运营分析	243
10.2.4　三只松鼠的启示	245
10.3　农村类—遂昌模式	246
10.3.1　遂昌模式的基本情况	246
10.3.2　遂昌模式的运营模式	247
10.3.3  遂昌模式的运营分析	248
10.3.4　遂昌模式的启示	249
实训1　案例分析—顺丰优选	251
实训2　案例分析—云农场	253
 
参考文献

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前言

序言
2017年5月19日至20日，全国电子商务职业教育教学指导委员会在常州召开高等职业教育电子商务类专业教学改革研讨会。来自全国高职院校的近400位院校负责人和专业负责人参加会议。为在经济全球化的时代背景下，适应商业、技术和人文愈发深层次融合的新商业时代特征需求，会议提出了高职“新商科”人才培养的理念和倡议。
“新商科”人才培养理念体现新的商业思维。商业、技术和人文愈发深层次融合的新商业时代，商业人才需要逐步构建起“计算思维”、“数据思维”、“交互思维”、“哲学思维”、“伦理思维”和“美学思维”，这些思维的交叉融合是商业创新的动力源泉。
“新商科”人才培养理念探索新的商业规律。新的基础设施、新的商业模式、新的商业组织、新的价值观正在悄然地以“非中心化”的模式构建起新的社会生活，也产生了新的商业规律，比如信用成为资产、数据成为生产资料等。这些新的规律逐渐形成并产生广泛而深刻的影响。
“新商科”人才培养理念融合新的知识与技能。经济学、管理学、传播学、计算机科学技术、智能科学、数据科学等在新商业中的交叉融合应用，以及新的劳动工具使用所产生的新的技术技能积累。需要我们对财经商贸专业大类中绝大多数专业内涵与外延进行再思考。
“新商科”人才培养理念推动新的教育教学模式。基于新商业特征的新商科人才培养，要实事求是地调整人才培养结构，重构专业内涵与外延，反思培养规律与培养方法，创新培养内容与培养载体。探索跨专业的专业群建设模式和教学研究方法。
“新商科”人才培养理念提出后，得到了各界的积极响应。2017年9月11日至12日，在全国电子商务职业教育教学指导委员会的倡议下，来自联合国教科文组织等22个国际组织和国家的负责人在广西共同发起成立“新商科国际职教联盟”。中国商业经济学会职业教育分会设立了32项新商科应用人才培养专项研究课题。电子工业出版社率先组织编写了这套融入新商科人才培养理念的系列教材。
“新商科”教育是新商业时代的客观需要和必然趋势。高等职业教育要把握时代机遇，主动拥抱新商业时代！

                  陆春阳                  
全国电子商务职业教育教学指导委员会副主任


前言
近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
电子商务的发展需要精通电子商务业务技能和对电子商务行业应用有深刻理解的高素质人才，本书即是为培养电子商务人才的行业应用能力和综合应用能力而编写的，旨在为电子商务学科建设和人才培养做出应有的努力。
本书主要从行业应用的角度利用案例对电子商务的应用进行了全面、系统的分析，涉及制造业、批发业、零售业、服务业、旅游业、金融业和农业7类电子商务应用比较广泛的行业。本书编写思路清晰，内容新颖，紧跟电子商务行业发展，理论与技能并重，案例选取具有代表性，基本覆盖目前电子商务的主要行业应用方面。本书的主要特色如下。
案例分析教学特色明显，全书收录了近30个电子商务应用案例。
内容结构新颖。案例分析时从基本情况入手，介绍其运营模式，分析运营特点，并结合行业和案例特点，进行启示点评，对行业内其他企业电子商务应用有借鉴作用。
理实一体化编写。以上下两篇即电子商务综合平台和电子商务行业应用案例为主线，每个案例均为该平台或行业的典型企业，具有典型性。实训案例选取时则考虑同类型企业，理论实践一体，内容上更加贴近学生的专业素质，提升了学生的综合实践能力，拓展了学生未来的就业前景。
本书由湖州职业技术学院徐寿芳老师担任主编，吴薇、蒋伟男老师担任副主编，徐寿芳负责编写第1章；吴薇负责编写第2章、第3章、第4章、第5章、第9章、第10章；蒋伟男负责编写第6章、第7章、第8章。全书由徐寿芳组织、策划和统稿。本书在编写过程中，曾引用和参考了国内外专家学者的大量文献资料和研究成果。限于篇幅，书后只列出了主要的参考文献，如有遗漏，谨向作者致歉。另外，本书编写过程中，电子商务专业学生李亦宁、李玉舒（第2、3、4章），汪光君、程陵帆（第5、6、7章），范忠勇、喻严（第8、9、10章）协助资料收集、王怡烜老师协助PayPal外文资料的翻译，在此一并表示感谢！
由于我们的水平有限，加之编写时间比较仓促，书中的疏漏和不妥之处在所难免，殷切希望使用本教材的师生及其他读者给予批评指正。

编  者

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