人力资源战略与规划
作 译 者：葛玉辉
出 版 日 期：2021-02-01
书 代 号：G0399360
Ｉ Ｓ Ｂ Ｎ：9787121399367
图书简介：
本书是作者在长期从事人力资源教学与研究基础上编写的一本教材，适用于本科教学。本书将人力资源战略与人力资源规划紧密联系起来，主要阐述人力资源战略与规划相关的概念和理论知识、操作流程和实践案例。本书突出理论联系实际，以实践操作为导向，从人力资源环境分析、人力资源战略制定与选择、人力资源规划、人力资源供求预测、人力资源战略与规划的制定、人力资源规划的实施、人力资源战略与规划的评价与控制、等方面构建了一个统一的人力资源战略与规划体系。
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图 书 内 容
内容简介
本书是作者在长期从事人力资源教学与研究基础上编写的一本教材，适用于本科教学。本书将人力资源战略与人力资源规划紧密联系起来，主要阐述人力资源战略与规划相关的概念和理论知识、操作流程和实践案例。本书突出理论联系实际，以实践操作为导向，从人力资源环境分析、人力资源战略制定与选择、人力资源规划、人力资源供求预测、人力资源战略与规划的制定、人力资源规划的实施、人力资源战略与规划的评价与控制、等方面构建了一个统一的人力资源战略与规划体系。图书详情
ISBN：9787121399367开 本：16(185*260)页 数：248字 数：349本书目录
第1章 人力资源战略与规划概述 1 引导案例 1 1.1 人力资源战略与规划的概念 4 1.1.1 人力资源战略 4 1.1.2 人力资源规划 6 1.1.3 人力资源战略与人力资源规划紧密融合 7 1.1.4 人力资源战略与规划的理论基础 10 1.2 人力资源战略与规划的产生与发展 14 1.2.1 人力资源战略与规划的萌芽阶段 15 1.2.2 人力资源战略与规划的产生阶段 15 1.2.3 人力资源战略与规划的发展阶段 16 1.2.4 人力资源战略与规划的成熟阶段 17 1.3 人力资源战略与规划的意义和作用 17 1.3.1 人力资源战略与规划的意义 17 1.3.2 人力资源战略与规划的作用 19 1.4 人力资源战略与规划的影响因素 21 1.4.1 地域因素 21 1.4.2 人口因素 21 1.4.3 经济因素 21 1.4.4 技术因素 22 1.4.5 法律因素 22 1.5 人力资源管理面临的挑战 22 1.5.1 人力资源战略与规划产生的环境 22 1.5.2 人力资源职能和管理者角色的变化 24 1.5.3 人力资源战略与规划在中国的发展 25 本章小结 26 复习思考题 26 案例分析 26 本章实训 27 第2章 人力资源环境分析 30 引导案例 30 2.1 人力资源环境分析的概念 31 2.1.1 人力资源环境分析的含义、特点和意义 32 2.1.2 人力资源环境分析的内容和步骤 32 2.1.3 人力资源环境分析的原则 33 2.2 人力资源环境分析的基本方法 34 2.2.1 PEST宏观环境分析法 34 2.2.2 SWOT分析法 35 2.2.3 对环境不确定性的分析和处理 35 2.2.4 波特五力模型分析法 37 2.3 人力资源环境分析的主要内容 40 2.3.1 人力资源宏观环境分析 40 2.3.2 人力资源中观环境分析 43 2.3.3 人力资源微观环境分析 44 2.4 人力资源环境分析与对策 46 2.4.1 人力资源环境的机会与威胁分析及评价 46 2.4.2 企业对人力资源环境威胁的对策 49 本章小结 51 复习思考题 52 案例分析 52 本章实训 53 第3章 人力资源战略制定与选择 55 引导案例 55 3.1 人力资源战略的类型和影响因素 56 3.1.1 人力资源战略的类型 56 3.1.2 人力资源战略的影响因素 59 3.2 人力资源战略的制定 63 3.2.1 不同企业战略下的人力资源战略制定 63 3.2.2 不同竞争战略下的人力资源战略制定 67 3.3 人力资源战略的选择 70 3.3.1 人力资源战略选择的程序 70 3.3.2 人力资源战略选择的方法 71 3.4 与企业发展相匹配的人力资源战略 77 3.4.1 与企业战略相匹配的人力资源战略选择 77 3.4.2 与竞争战略相匹配的人力资源战略选择 78 3.4.3 与企业生命周期相匹配的人力资源战略选择 79 3.4.4 与企业所属产业特点相匹配的人力资源战略选择 81 本章小结 82 复习思考题 82 案例分析 83 本章实训 84 第4章 人力资源需求预测 86 引导案例一 86 引导案例二 87 4.1 人力资源需求预测简述 88 4.1.1 人力资源需求预测的含义 88 4.1.2 影响企业人力资源需求的因素 89 4.1.3 企业人力资源需求的变化 92 4.1.4 人力资源需求预测的典型步骤 93 4.2 人力资源需求定性预测 93 4.2.1 定性预测法的含义 93 4.2.2 管理评价法 94 4.2.3 现状预测法 95 4.2.4 经验预测法 95 4.2.5 专家预测法 95 4.3 人力资源需求定量预测 99 4.3.1 人力资源需求预测步骤 99 4.3.2 相关分析 100 4.3.3 定量预测法 101 4.4 人力资源需求预测定性方法与定量方法的比较 105 4.4.1 定性方法相对于定量方法的优缺点 105 4.4.2 定量方法相对于定性方法的优缺点 106 4.4.3 定性和定量预测法的选择原则 107 4.5 人力资源供需平衡 107 4.5.1 人力资源供需平衡的含义 107 4.5.2 人力资源供需不平衡的调整 108 本章小结 110 复习思考题 111 案例分析 111 本章实训 112 第5章 人力资源规划的制订 113 引导案例一 113 引导案例二 114 5.1 制订人力资源规划体系 114 5.1.1 如何制订有效的人力资源规划 114 5.1.2 人力资源规划编制 117 5.2 人力资源培训规划 117 5.2.1 人力资源培训的方法 117 5.2.2 企业人力资源培训规划的制订过程 119 5.2.3 企业人力资源培训规划的投资收益分析 120 5.2.4 培训方案的实施及评估 122 5.3 人力资源招聘任用规划 124 5.3.1 人力资源招聘计划 125 5.3.2 人力资源甄选规划 125 5.3.3 人力资源配置规划 126 5.4 人力资源职业生涯规划 129 5.4.1 企业员工职业生涯规划的作用 130 5.4.2 企业员工职业生涯及其规划的概念 131 5.4.3 对员工进行准确的职业定位 133 本章小结 134 复习思考题 134 案例分析 135 本章实训 141 第6章 人力资源规划的实施 143 引导案例一 143 引导案例二 144 6.1 人力资源规划的实施简述 145 6.2 人力资源规划的实施原则与路径 147 6.2.1 实施原则 147 6.2.2 实施路径 148 6.3 人力资源规划实施的保障措施 149 6.3.1 建立人力资源评估机制 149 6.3.2 提高人才招聘效度 150 6.3.3 为员工贴标签，分类别地实施培训规划 150 6.4 人力资源规划的实施要点 151 6.4.1 规划方案的分解 151 6.4.2 计划体系的建立 153 6.4.3 资源的优化配置 154 6.5 人力资源规划的实施评价技术——平衡计分卡 155 6.5.1 平衡计分卡的4个角度 156 6.5.2 平衡计分卡的实施步骤 158 6.5.3 平衡计分卡的实施障碍 159 6.5.4 基于战略管理的平衡计分卡 161 本章小结 163 复习思考题 163 案例分析一 163 案例分析二 166 本章实训 168 第7章 人力资源战略与规划的评价和控制 169 引导案例一 169 引导案例二 170 7.1 人力资源战略与规划评价和控制的必要性及目的 171 7.1.1 人力资源战略与规划评价和控制的必要性 171 7.1.2 人力资源战略与规划评价和控制的目的 172 7.2 人力资源战略与规划评价和控制的主要内容 174 7.2.1 人力资源战略与规划评价和控制的原则 174 7.2.2 人力资源战略与规划评价和控制的程序 175 7.2.3 人力资源战略与规划的评价内容 176 7.2.4 人力资源战略与规划的控制内容 177 7.3 人力资源战略与规划评价和控制的主要方法 178 7.3.1 人力资源战略与规划评价和控制的主要方法简介 178 7.3.2 人力资源战略与规划评价的具体操作 182 7.3.3 人力资源战略与规划的实施控制 183 7.3.4 在评价过程中需要注意的事项 186 本章小结 186 复习思考题 186 案例分析一 187 案例分析二 187 本章实训 189 第8章 人力资源战略与规划的发展趋势 191 引导案例 191 8.1 全球化背景下的人力资源战略与规划 192 8.1.1 全球化的概念与内涵 192 8.1.2 全球化对组织人力资源的挑战与组织的战略选择 193 8.2 网络与知识经济时代背景下的人力资源战略与规划 196 8.2.1 网络与经济时代概述 196 8.2.2 网络与知识经济时代的组织人力资源战略和实践 197 8.3 大数据时代背景下的人力资源战略与规划 198 8.3.1 大数据时代背景下的组织人力资源面临的机遇和挑战 198 8.3.2 大数据时代背景下的组织人力资源战略与实践 198 8.3.3 大数据技术促使人力资源管理面临的一些挑战 199 8.3.4 大数据时代背景下人力资源管理发展的新趋势 200 本章小结 201 复习思考题 202 案例分析 202 本章实训 203 第9章 中国企业的人力资源战略与规划 204 引导案例 204 9.1 中国企业的人力资源战略与规划的发展历程 207 9.1.1 人事管理 207 9.1.2 企业人事管理向人力资源管理的转变 208 9.2 中国企业的人力资源战略与规划的基本情况 210 9.2.1 中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析 210 9.2.2 不同背景下企业人力资源管理制度建设状况分析 213 9.2.3 不同背景下企业在人力资源管理制度建设方面的差异比较 215 9.3 中国企业的人力资源战略与规划存在的问题 215 9.3.1 中国企业人力资源战略与规划发展的不足 215 9.3.2 中国企业人力资源战略与规划发展不足的原因 216 9.4 中国企业的人力资源战略与规划的典型经验 216 9.4.1 雅来（佛山）制药有限公司人力资源战略管理转型 216 9.4.2 安利（中国）日用品有限公司的人力资源规划透视——在规范中发展 219 9.4.3 某民营科技企业的人力资源战略与规划 222 本章小结 227 复习思考题 227 案例分析 227 本章实训 229 参考文献 230展开前 言
当前，我国正处于经济发展转型时期，经济全球化持续深入，高新技术不断进步，人才愈加重要。各国间的竞争从根本上讲就是高素质人才的竞争。人力资源作为推动组织发展的核心力量，也已成为现代企业管理的核心和重要组成部分。由于企业所处的内外环境发生了很大变化，提高企业运营效率和增强企业竞争力越来越受到各类企业管理研究者及政府机构的重视。从国内现有的企业管理理论和方法来看，主要包括以西方的管理科学为背景的企业管理理论方法和以中国传统文化为根基的管理思想两大类别。但无论是西方的管理理论还是东方的管理思想，对人才的关注都是摆在首位的。 企业的人力资源管理是现代企业管理的基础和核心。对于企业的其他管理方法，如战略管理、研发管理、生产管理、变革管理、财务管理等，必须结合人力资源管理，而且人力资源管理必须落实在对以上问题的执行这一关键环节上。在所有的人力资源管理工作中，人力资源战略与规划是其中尤为重要的组成部分，其与企业战略管理之间有着相辅相成的关系。在企业的战略管理中，必须要有企业的人力资源战略与规划与之相匹配。成功的人力资源战略与规划能通过把握现有及未来劳动力的构成情况，确立招聘和发展战略决策，协调整个人力资源管理活动。因此，人力资源战略与规划是企业战略与运作之间的重要连接因素之一。 人力资源战略与规划主要涉及对未来人力资源的需求和对工作的要求。它取决于公司的目标、策略，公司所面临的外部环境，以及目前公司员工的知识技能掌握情况。公司通过人力资源战略与规划来确保随时有足够的训练有素的员工来有效且高效地推动公司的运作。人力资源战略与规划关系到公司所需雇用员工的数量，员工所需何种技能及经验，何时及如何进行招聘或转职。由于员工解聘、升职及退休也会影响到人力资源需求，因此人力资源管理层需要通过人力资源战略与规划来预测企业未来对员工的需求及类型。同时，人力资源战略与规划还应包含为员工更好地履行当前的工作职责提供必要的技能培训规划，以满足员工职业发展道路的需求。 目前，不论是普通高校的企业管理、劳动经济学等经济管理类及相关专业的大学生、研究生，还是各种类型的组织内人力资源管理从业人员及广大普通员工，都亟须一本有关人力资源战略与规划的书，以帮助他们系统地学习人力资源战略与规划的知识，掌握人力资源战略与规划的理论，提高人力资源战略与规划的实际操作技能。 本书的编写力图做到理论性、系统性与实用性。全书共包括9章。 第1章人力资源战略与规划概述，主要阐述人力资源战略与规划的概念、人力资源战略与规划的产生与发展、人力资源战略与规划的意义和作用，以及人力资源战略与规划的影响因素。 第2章人力资源环境分析，主要阐述人力资源环境分析的概念、人力资源环境分析的基本方法、人力资源环境分析的主要内容，以及人力资源环境分析与对策。 第3章人力资源战略制定与选择，主要阐述人力资源战略的类型和影响因素、人力资源战略的制定、人力资源战略的选择，以及与企业发展相匹配的人力资源战略。 第4章人力资源需求预测，主要阐述人力资源需求预测简述、人力资源需求定性预测、人力资源需求定量预测、人力资源需求预测定性方法与定量方法的比较，以及人力资源供需平衡。 第5章人力资源规划的制订，主要阐述制订人力资源规划体系、人力资源培训规划、人力资源招聘任用规划、人力资源职业生涯规划。 第6章人力资源规划的实施，主要阐述人力资源规划的实施简述、人力资源规划的实施原则与路径、人力资源规划实施的保障措施、人力资源规划的实施要点、人力资源规划的实施评价技术——平衡计分卡。 第7章人力资源战略与规划的评价和控制，主要阐述人力资源战略与规划评价和控制的必要性及目的、人力资源战略与规划评价和控制的主要内容，以及人力资源战略与规划评价和控制的主要方法。 第8章人力资源战略与规划的发展趋势，主要阐述全球化背景下的人力资源战略与规划、网络与知识经济时代背景下的人力资源战略与规划、大数据时代背景下的人力资源战略与规划。 第9章中国企业的人力资源战略与规划，主要阐述中国企业的人力资源战略与规划的发展历程、中国企业的人力资源战略与规划的基本情况、中国企业的人力资源战略与规划存在的问题，以及中国企业的人力资源战略与规划的典型经验。 本书从全新的视角来分析人力资源战略与规划，通过理论与案例相结合，利用丰富的图和表，形象地将人力资源战略与规划的本质与实际案例展示出来。具体来说，本书有如下特色。 第一，本书有层次地引入人力资源战略与规划的系统知识，既有扎实的理论基础，又有工具与案例的详细介绍，使读者对人力资源战略与规划的理解更加透彻。 第二，本书从全新的视角介绍人力资源战略与规划的设计，结合需求预测工具，从人力资源战略的分解、筛选与表述三方面进行分析，然后再结合人力资源环境案例，引出人力资源战略与规划实际操作的全过程，全面深刻地介绍了人力资源战略与规划。 第三，本书形式活泼、可读性强。文中广泛运用插图和表格，使本书讲解更加直观、鲜活，增加读者的直观性认识。每章最后有大量的习题及案例分析，便于读者进一步增加对人力资源战略与规划的了解。 葛玉辉担任本书的主编，对全书的总体框架、编写大纲和便携规范进行设计，经参与编写的成员多次讨论，最终定稿。副主编宋美、王亚男、蔡弘毅协助主编做了大量工作。具体分工如下：第1章至第3章由葛玉辉、王亚男编写，第4章至第6章由葛玉辉、宋美编写，第7章至第9章由葛玉辉、蔡弘毅编写。 本书在编写过程中，参考和借鉴了许多学者的著作及相关文献资料，谨向他们致以最诚挚的谢意。由于本书是作者第一次编写人力资源战略与规划的大胆尝试，加之作者水平有限，书中难免存在一些缺点和不当之处，望有关人士批评指正。 本书可作为高校经济管理专业本科生、MBA、研究生的教材，也可供企事业单位人事行政总监、人力资源主管、人力资源专员、行政专员等各级专业从业人员及其他非人力资源专业的各级管理人员的短期管理课程培训参考使用。 葛玉辉 2020年10月展开作者简介
葛玉辉，男，1964年出生，华中科技大学首届MBA毕业、管理学博士、上海理工大学教授、博士生导师——国内著名的管理咨询专家、中国管理学网名师、上海交通大学海外教育学院特聘教授、复旦大学特聘教授、同济大学特聘教授、慧泉（中国）国际教育集团高级教练、精品课程人力资源管理主讲教授、上海解放教育传媒学网特聘教师，南京汇银管理公司首席顾问，上海捷联投资咨询公司技术总监，上海瑞博教育咨询有限公司总经理。先后受渤海油田、江汉油田、吐哈油田、克拉玛依油田、荆州自来水公司、湖北水泥厂、甘肃丰源建安商贸有限公司、安徽石油销售公司、五凌柳州机械厂、东风汽车公司（上海）、泛亚汽车技术中心有限公司（上海）、东风悦达起亚汽车有限公司、华东石油销售公司、江苏油田、上海临空经济园区、上海海洋大学、上海完美教育集团、浙江诸暨组织部和人事局、杭州诺贝尔集团、安庆石油化工有限公司、温州市人事局、吴江市开发区人事局、安徽皖投公司、铜陵有色金属集团控股有限公司、马鞍山钢铁集团、上海电力公司、浙江电力公司、河北电力公司、四川省农商行、上海影视集团、上海医药集团、上海临空经济园区、中国人民银行上海总部、上海银行、上海建行、上海工商银行、黑龙江省农商行、上海市委党校、上海宣传系统人才交流中心、诺霸精密机械（上海）有限公司、浦东干部学院、国家税务总局、国家科技部、上海电气集团、上海印包集团、上海申通地铁集团公司、中国电力投资集团公司、复旦大学、上海交通大学海外教育学院等大型国有企业、合资企业、民营企业的邀请，做关于企业人才测评、人力资源管理、营销生产力、员工执行力、战略规划、文化整合方面的专题讲座、培训和科研工作，为企业创造了一定的经济和社会效益，同时也塑造了自身的良好社会形象 -
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